Заявителям на заметку

КОНСУЛЬТАЦИИ

На базе центра "Мои Документы" Вы можете:

  • получить подробную консультацию по любым интересующим Вас вопросам,
  • записаться на прием к врачу
  • получить консультацию по УЭК (Универсальная Электронная Карта)
  • посетить ДНИ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ по различным актуальным темам

любым из перечисленным способов:

  1. РЕСЕПШН -  Администраторы Ресепшена залов приема заявителей ответят на любые, интересующие Вас вопросы:
  2. ТЕЛЕФОНЫ КОНТАКТ-ЦЕНТРА  21-10-10, 8-800-234-0175 (бесплатная горячая линия)
  3. ОНЛАЙН-СООБЩЕНИЕ В КОНТАКТ-ЦЕНТР
  4. Online КОНСУЛЬТАЦИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА
  5. ПЛАН ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЙ КОНТАКТ-ЦЕНТРА

Хотите задать вопрос нашему специалисту, написать жалобу на качество работы или оставить пожелание в адрес сотрудников нашего центра? Не стесняйтесь, пишите! Ваше сообщение будет обязательно рассмотрено и Вы  получите ответ в разделе «Вопрос-ответ»  или «Отзывы», а также если необходимо и на электронный адрес, если укажите его в своём сообщении!

ПРАВИЛА ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ

  1. ПОДГОТОВЬТЕ ОРИГИНАЛЫ ДОКУМЕНТОВ, необходимые для предоставления услуги. КОПИИ ДОКУМЕНТОВ Вы сможете сделать на базе центра "Мои Документы".
  2. ПРОВЕРЯЙТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ НАПИСАНИЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ прежде чем подписать заявление о предоставлении услуги.
  3. УТОЧНЯЙТЕ НЕПОНЯТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ДО ПОДПИСАНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ у администраторов.

 

ЭЛЕКТРОННЫЕ СЕРВИСЫ

  1. залы приема заявителей:
    1. ГОЛОСОВАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ и голосовые объявления по значимой информации. Талоны выдаются бесплатно! Убедительная просьба, не поощрять недобросовестных граждан обращениями за получением талона. 
    2. ТЕРМИНАЛ СБЕРБАНКА (в центре на ул. Бутина, 72)
    3. ТЕРМИНАЛЫ И БАНКОМАТ СБЕРБАНКА. (в центре на ул. Генерала Белика, 12 и на ул. Бутина, 72)
    4. СЕРВИС SMS ОПОВЕЩЕНИЯ - оперативные уведомления на Ваш телефон о готовности результата предоставления услуги
    5. информационный киоск "ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО" РОССИИ И ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ (в центре на ул. Генерала Белика, 12).
    6. информационный киоск СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ (в центре на ул. Генерала Белика, 12)
    7. бесплатный WI-FI
    8. Гостевой компьютер (в центре на ул. Генерала Белика, 12, на ул. Бутина, 72). Через гостевой компьютер можно ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ В НАЛОГОВЫХ ОРГАНАХ юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских (фермерских), оценить качество оказания услуг, заполненная анкета отправляется на vashkontrol.ru И влияет на рейтинг органа власти.
  2. актуальные ресурсы портала:
    1. Возможность проверки состояния обращения
    2. ЗАЯВКА НА ВЫЕЗД МОБИЛЬНОГО ОФИСА. Вы можете ознакомиться с графиком выездов в разделе сайта ГРАФИК ВЫЕЗДОВ МОБИЛЬНОГО ОФИСА.
    3. ОПЛАТА ЗА ВЫЕЗДНОЙ ПРИЁМ. В терминалах Сбербанка есть возможность оплаты выезда мобильного офиса «Мои Документы», осуществляемого на платной основе. Схема оплаты будет иметь вид: «назначение платежа», а так же ФИО; оплата других услуг наличными - ГИБДД, налоги, пошлины, платежи в бюджет - другие разделы – МФЦ - МФЦ плата за выездной прием.
    4. сервис СМС-оповещения, который позволяет оперативно уведомлять о готовности результата предоставления услуги 
    5. сервисы ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ 

 

 

ПРОЧИЕ СЕРВИСЫ

  1. Кофе-машина (в центре на ул. Генерала Белика, 12).
  2. ЛИФТ для удобства пожилых граждан и лиц с ограниченными возможностями (в центре на ул. Генерала Белика, 12).
  3. ДЕТСКИЙ УГОЛОК (в центре на ул. Генерала Белика, 12 и ул. Бутина, 72). 
  4. ПАРКОВКА.

 

Будем рады видеть Вас в нашем центре!