Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 22/06/2018 - 13:28)

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Обращался в 1-й и надеюсь в последний раз. Была попытка сдать документы на замену паспорта по возрасту. 22.06.2018г. В 10.17 получил талон Г230 (Матафонов). Мне сказали, что впереди 3 человека и необходимо "НЕМНОГО ПОДОЖДАТЬ" . Через 2 часа !!! я подошёл узнать о состоянии очереди и получил ответ что передо мной 2 ЧЕЛОВЕКА. Шикарный сервис. Отдал талон девушке в регистратуре и ушёл. Центр на Белика.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 22/06/2018 - 15:31)

Обращение находится на рассмотрении.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 22/06/2018 - 11:18)

Сердечное спасибо за хорошую работу структуре МФЦ "Мои Документы" за оперативную работу по оформлению моих документов.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 22/06/2018 - 11:16)

Хочу выразить благодарность специалистам МФЦ (по выезду) за своевременную работу, т.к. сами не имеем возможности приехать. Варламова Н.А. осуществляла выдачу. P.s. продолжать в том же духе.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 22/06/2018 - 09:11)

Постоянные очереди, ужасно организован рабочий процесс, в связи с этим не возможно предугадать сколько времени потратишь на подачу документов

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 22/06/2018 - 09:26)

Обращение находится на рассмотрении.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 21/06/2018 - 18:58)

Про колл- центр: Непонятно мне для чего задавать лишние вопрос такие как: 1. Как к вам обращаться? 2. С какой целью...? Как ко мне обращаться сотрудники колл-центра прекрасно знают. Судя по тому сколько бы я раз не звонила, они прекрасно знают мое имя. Непонятно по каким причинам что-то уточняют не по вопросу. Мне не нужна лишняя информация. Сотрудникам колл-центра говоришь конкретный вопрос, а они вместо перевода звонка (если реально переводят), начинают уточнять какую- то ненужную информацию о которой я не спрашивала(оставляя на линии слушать музыку) и после рассказывают то, что совершенно не интересует и известно. Большинство сотрудников работающие в самом центре, не знают документов и неправильно преподносят некоторую информацию. А так же отправляют ждать писем из росреестра на почту. При этом росреестр отправляет все документы туда откуда пришли эти документы. Люди месяцами не могут сделать документы или переоформить что-либо из-за незнания. Просьба рассказать сотрудникам про документы. И это касается не только росреестра.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 22/06/2018 - 08:52)

Обращение находится на рассмотрении.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 21/06/2018 - 14:49)

Выражаю благодарность за работу, все принятые вовремя документы сотруднику МФЦ Борисовой Н.О.

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 19/06/2018 - 08:56)

Некорректно изложенный комментарий - не прошёл модерацию, не может быть опубликован на сайте.

Страницы