Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 18/10/2018 - 17:25)

Я выражаю глубокую благодарность за получение прав за короткий срок 6 дней! Благодарю вас всех за работу!

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 18/10/2018 - 15:42)

Заказала справку то что не получала единовременное пособие 23 августа ориентированная дата 11 сентября сегодня уже 18 октябре все так долго ужас

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 19/10/2018 - 10:26)

Уважаемый заявитель!

По факту  поступления  Вашего отзыва просим сообщить Ф.И.О, адрес филиала МФЦ, в который вы обращались,  номер обращения указанный в расписке в приеме документов или номер талона электронной очереди. При предоставлении указанной информации на Ваше обращение проведется проверка по фактам, указанным в Вашем отзыве, ответ будет направлен на указанный Вами адрес.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006  № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее – Закон № 59-ФЗ) Вы можете обратиться лично или направить  свое обращение  по почте по адресу: 672007, Забайкальский край, г. Чита, ул. Генерала Белика, 12,  или на электронный адрес МФЦ info@mfc-chita.ru.

Считаем необходимым сообщить, что в соответствии со ст. 11 Закона № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 17/10/2018 - 22:29)

Обслуживание на «высшем уровне»! Конечно же , в ковычках на высшем ! По моему мнению , это самое безответственное предприятие ! Вообщем ужас

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 23/10/2018 - 14:54)

Уважаемый заявитель!

Просим сообщить свои данные (ФИО), адрес филиала МФЦ, в который вы обращались, сведения о сотруднике осуществлявшего прием либо консультирование, или номер талона электронной очереди для объективного рассмотрения Вашей жалобы. При предоставлении указанной информации на Ваше обращение проведется проверка по фактам, указанным в Вашем отзыве, ответ будет направлен на указанный Вами адрес.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006  № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее – Закон № 59-ФЗ) Вы можете обратиться лично или направить  свое обращение  по почте по адресу: 672007, Забайкальский край, г. Чита, ул. Генерала Белика, 12,  или на электронный адрес МФЦ info@mfc-chita.ru.

Считаем необходимым сообщить, что в соответствии со ст. 11 Закона № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 17/10/2018 - 16:07)

Со мною работала специалист Кудьярова М.Н. Благодарю за корректность, квалификацию в работе со мной.
P.s. Ресепшен в лице Клеймановой Е.В. также оказалась на высоте в части корректности в работе с клиентами.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 15/10/2018 - 09:27)

Я обратилась в МФЦ для подтверждения личности на портале Госуслуг и оформлении перепланировки квартиры. Хочу выразить искреннюю благодарность специалистам Веретельниковой Евгении Юрьевне и Фалилеевой Татьяне Сергеевне. Специалисты внимательны к посетителям, грамотно выполняют свои должностные обязанности, быстро и без волокиты. Спасибо большое! Прошу рассмотреть возможность премировать данных специалистов.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 11/10/2018 - 16:05)

Я очень возмущена работой Мфц и Росреестра в том числе. Документы принимают не компетентные сотрудники, постоянно бегая уточняя, что нужно принять, какое заявление заполнить. Сроки выдачи нарушены на сегодняшний день уже на 10 дней, и невозможно узнать, что с документами, с регистратором, руководством связаться не возможно, потому что никто на телефон не отвечает, около 100 звонков было совершено за день, и никто не ответил. Беспредел!!

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 12/10/2018 - 08:50)

Обращение находится на рассмотрении. 

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 11/10/2018 - 15:17)

Борисова Н.О очень грубая и не приятная!Ничего не обьясняет!Попадаю к ней не первый раз и больше не хочу!Теперь придется ездить в здание на Бутина только чтоб не видеть ее ненавидящий взгляд!

Страницы