Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Выражаю благодарность Есиной О.А. (пн, 01/12/2014 - 08:38)

Уважаемая Ольга Евгеньевна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе многофункционального центра и его сотрудников. Надеемся, что и в дальнейшем посещение МФЦ оставит у Вас только хорошее впечатление.
 

Примите меры (чт, 06/11/2014 - 13:05)

Отвратительный контроль очереди. Примите меры. Мясникова Н.А.

Контроль очереди (вт, 11/11/2014 - 10:14)

Уважаемая Нина Александровна! На основании Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2012 г. №1376, в МФЦ организована шестидневная рабочая неделя. В целях соблюдения трудового законодательства РФ, в МФЦ для администраторов приема и выдачи документов установлен сменный график работы. В соответствии с графиком работы сотрудников МФЦ по субботам предоставление услуг осуществляет дежурный администратор. Кроме того, в соответствии с вышеуказанными Правилами, в МФЦ функционирует электронная система управления очередью, которая автоматически осуществляет контроль вызова посетителей с учетом времени получения талона. Для сведения сообщаем, что на базе МФЦ в настоящее время организовано предоставление порядка 182 социально значимых государственных и муниципальных услуг. Наиболее востребованными услугами являются услуги в сфере земельно-имущественных отношений, в том числе и государственные услуги Филиала ФГБУ "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Забайкальскому краю". В целях увеличения количества сотрудников по предоставлению государственных услуг, а также повышения их квалификации и актуализации информации для качественного предоставления услуг, проводятся стажировки и обучение сотрудников МФЦ по вопросам предоставления государственных услуг, оказываемых на базе МФЦ. Во избежание подобных ситуаций предлагаем Вам в следующий раз при планировании посещения МФЦ уточнять наличие талона предварительной записи на прием к специалистам. Для этого Вы можете позвонить в Центр телефонного обслуживания МФЦ по номеру 21-10-10, или по телефону бесплатной горячей линии МФЦ 8-800-234-0175.  Ваши замечания будут учтены в работе и надеемся, что при повторном обращении в МФЦ у Вас останется хорошее впечатление о работе нашего центра.

 

Благодарность Апанасенко Е.В. (чт, 06/11/2014 - 13:04)

Я, Елена Сергевна, выражаю свою благодарность Апанасенко Елене Викторовне за человеческое отношение к обратившимся к ней людям, за отношение к своей работе. Спасибо большое!

Благодарность Апанасенко Е.В. (пн, 01/12/2014 - 08:33)

Уважаемая Елена Сергеевна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе многофункционального центра и его сотрудников. Надеемся, что и в дальнейшем посещение МФЦ оставит у Вас только хорошее впечатление.
 

Благодарность Гордеевой Е. (пт, 31/10/2014 - 14:37)

Хочу выразить свою благодарность за отличную работу ваших сотрудников, а особенно окно 207 - Гордеевой Елене.  Павел Павлович

Благодарность Гордеевой Е. (пн, 01/12/2014 - 08:36)

Уважаемый Павел Павлович! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе многофункционального центра и его сотрудников. Надеемся, что и в дальнейшем посещение МФЦ оставит у Вас только хорошее впечатление.
 

 

Орфографическая ошибка на сайте (чт, 30/10/2014 - 10:49)

Исправьте, пожалуйста, на главной странице ошибку в слове КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ! Ужасная безграмотность!!!

Обратилась по телефону (чт, 30/10/2014 - 10:20)

Обратилась по телефону получить консультацию, оператор Алена, не смогла ответить ни на один вопрос, запутала меня, отправила в Департамент по земле, на консультацию, в Департменте я просидела в очереди 3,5 часа, и там ничего мне толком не сказали,... специалист постоянно переводила телефон в режим ожидания, нервничала...

Обращение по телефону (вт, 11/11/2014 - 10:31)

По Вашему обращению в настоящее время проводится служебная проверка.

Страницы