Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Посещение МФЦ (ср, 18/12/2013 - 09:52)

Осталось приятное ощущение. Персонал отлично работает. Сдавал документы в регистрационную палату. Весьма благодарен Луговой Анне. 

Отличный центр (чт, 26/12/2013 - 09:47)

Я пришла прописаться по новому месту жительства. Обслужили очень быстро, качественно. Особую благодарность сотруднице - Матафоновой В. 

Столько доброжелательности исходило от неё. А главное, очень быстрое обслуживание. 

C Наступающим Новым Годом! Здоровья, счастья, удачи! Поздравляю всех сотрудников!

по субботе (вс, 12/01/2014 - 12:49)

пришёл в субботу и не смог получить налоговую консультацию, хотя нет исключений в режиме работы МФЦ. 

Уважаемый заявитель! Благодарим Вас за то, что Вы обратили внимание на факт несоответствия в режиме работы МФЦ. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас отнестись с пониманием к данному факту, так как он имел место по причине болезни сотрудника МФЦ.

Сегодня посетила Ваш центр. (пн, 02/12/2013 - 15:53)

Сегодня посетила Ваш центр. Приятно была удивлена качеством обслуживания, обстановкой (без очередей, суеты и т.д.) и грамотностью сотрудников. Особенно хочу выразить благодарность Анциновой Г.В. (каб. 209) и Тюкавкиной Т.С. (каб. 203). Культурно, вежливо всё объяснили, оформили без суеты документы.

Прошу руководство отметить данных лиц и поблагодарить за чуткое отношение к посетителям и добросовестное отношение к работе. Приятно осознавать, что есть такие служащие, которые работают для людей!!! И спасибо администраторам 1 и 2 этажей!

К специалисту по регистрации (пн, 02/12/2013 - 15:27)

К специалисту по регистрации прав на недвижимое имущество постоянно очереди - я прождала 2 часа, а работают всего 2 окна.

В это же время окна с 201 по 209 за всё это время не приняли ни одного посетителя и сидели без дела, окна 213 и 214 приняли от силы по два клиента.

Неужели нельзя оптимизировать и организовать работу так, чтобы востребованная услуга оказывалась большим количеством специалистов?

Поработайте над этим, пожалуйста. 

Уважаемая Ольга Ефимовна! В соответствии с Соглашением о взаимодействии между МФЦ, Управлением Росреестра по Забайкальскому краю и филиалом ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Забайкальскому краю прием заявителей в МФЦ для предоставления государственных услуг Управления Росреестра осуществляется в четырех окнах № 101, 209, 211, 212.

Особенностью предоставления услуг Управления Росреестра является наличие учетных записей для работы в программнам комплексе приема-выдачи документов, которые выданы сотрудникам, предоставляющим услуги в указанных окнах.
 
Также сообщаем , что МФЦ в целях увеличения количества окон приема и выдачи документов по услугам Управления Росреестра, а также повышения уровня комфортности получения государственных услуг проводит стажировки сотрудников.
 
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при получении государственных услуг на базе МФЦ, все Ваши замечания будут учтены в работе и надеемся , что при повторном обращении в МФЦ у Вас останется хорошее впечатление о работе нашего центра.

С благодарностью (пн, 02/12/2013 - 14:23)

Обратился к сотруднику многофункционального центра с консультацией, получил всеобъемлющую информацию, встретил в лице Апанасенко Елены Викторовны понимание, добродушие. Прошу от лица коллектива объявить благодарность за трудолюбие и вежливость к клиентам.

Отличное обслуживание (пн, 18/11/2013 - 11:07)

Благодарю за внимательное и очень уважительное отношение к посетителям. Быстрое и грамотное обслуживание:

- администратора Степанову Л.В.

- специалиста Дабаева Д.

- сотрудника пенсионного фонда (материнский капитал) Микулич Ю.В.

Посещение выставки (сб, 09/11/2013 - 09:11)

Побывал в Выставочном центре на Ленина 1, увидел как работает мобильный офис, молодцы, не стоите на месте, так держать. Девчата МФЦ держатся хорошо, доброжелательны, ответственно дают консультации. Спасибо за организацию такого центра по предоставлению госуслуг!

МФЦ - все лучшее, что можно придумать для улучшения обслуживания (пт, 08/11/2013 - 10:35)

Очень довольна обсуживанием. Бывала во многих учреждениях, в том числе и в регистрационной палате, это "небо и земля". Все лучшее, что можно придумать для улучшения обслуживания, есть и ожидать очень приятно. Сотрудники вежливы и дисциплинированы, на любой вопрос можно профессионально получить ответ. Никакой надменности, чванства, что часто встречается. Очень довольна, все сделано качественно и быстро в сроки, которые указаны. Очень спокойная обстановка, что в конечном итоге дисциплинирует всех посетителей. Еще понравилось, что после того, как документы готовы, приглашают получить телефонный звонок. Большое спасибо Ковач Юлии Сергеевне в 101 кабинете и администраторам-консультантам!         Платонова Лидия Людвиговна, г. Чита. 

Выражаю благодарность (пн, 04/11/2013 - 21:33)

Выражаю благодарность Горшковой Екатерине Юрьевне за профессионализм в разрешении моего вопроса.Руководству рекомендую поощрить и содействовать дальнейшему развитию специалиста. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами.

Страницы