Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Все супер!!!! (ср, 11/06/2014 - 19:36)

Вчера позвонила в ваш центр, чтобы узнать, когда будут готовы мои документы по перепланировке, на тот момент они еще не были готовы, также спосила как можно подать на регистрацию договора купли-продажи. Была приятно удивлена ответами девушки, все четко разъяснила, сказала какие документы нужны для рег.палаты, но больше всего меня поразило, что спустя несколько минут перезвонила мне и сказала, что документы по перепланировке только что поступили в мфц, объяснила режим работы и к кому обратиться. Спасибо.

 

Благодарим Вас за тёплые слова в адрес сотрудников Контакт-центра МФЦ и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в нашем центре!

Перепланировка (ср, 04/06/2014 - 12:16)

УЖАСТНЫЕ в своем деле специалисты!!! Принесла в данную организацию документы 1,5 месяца назад за своего сына, так мало того что не смогли грамотно объяснить какие документы они хотят видеть, так еще и отказались принимать докуметы, которые я им предлагала говоря что они не нужны, а в итоге отказ именно из-за тех документов которые не захотели принимать. Девушки абсолютно БЕЗГРАМОТНЫЕ, и вообще за что им государство такие деньги платит????

Уважаемая Петрова И.И.! По Вашему отзыву  в настоящее время в КГАУ «МФЦ Забайкальского края» проводится внутренняя проверка. Просим Вас сообщить  полные данные Вашего сына (фамилию, имя и отчество) для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры по недопущению подобных случаев в дальнейшем.

 

Восхищена организацией, (вт, 20/05/2014 - 20:02)

Восхищена организацией, честностью и профессионализмом в работе. Спасибо за комфортные условия, созданные Вами для решения наших проблем!

Прошу объявить благодарность (ср, 21/05/2014 - 18:07)

Прошу объявить благодарность и поощрить денежной премией администратора МФЦ Конюкову Анну Анатольевну за высокий профессионализм, аккуратность и чёткость в работе. 

Анна Анатольевна очень внимательный, чуткий и грамотный специалист. Спасибо!

Хочу обратить внимание (вт, 20/05/2014 - 17:46)

Хочу обратить внимание руководства Многофункционального центра на работу окна № 103, Земкову Светлану Николаевну, у которой в течение 1 часа 40 минут, горел талон А 24, при этом заявителя не было. Она занималась проверкой документов, в то время, когда с 13:00 ушли два соседних сотрудника на обеденный перерыв. Я думаю в то время надо уделить внимание клиентам, а не документам. 

Примите к сведению и учтите пожелания клиентов, ради которых вы работаете. 

Уважаемая Галина Дмитриевна! Руководство МФЦ  приняло во внимание Ваше обращение по поводу занятости сотрудника МФЦ Земковой С.Н. проверкой дел правоустанавливающих документов перед отправкой в Росреестр, в то время как другие окна закрыты на обеденный перерыв. На сегодняшний день время проверки дел перенесено на более позднее время, на что будет указывать табличка с надписью «Идет проверка дел». Надеемся на то, что в следующий раз при посещении МФЦ у Вас не возникнет вопросов по поводу работы окон приема и выдачи документов. 

Выражаю благодарность за (вт, 20/05/2014 - 17:37)

Выражаю благодарность за создание этого центра, очень удобно, всё в одном месте, не бегать по всему городу и искать все службы. Здесь, в МФЦ, работают вежливые и приятные люди, помогут, объяснят. Большое спасибо!

Я доволен работой сотрудниц (сб, 17/05/2014 - 18:36)

Я доволен работой сотрудниц МФЦ. Спасибо, особенно работой Матафоновой Веры Валерьевны. 

Сегодня в МФЦ я, как всегда, (сб, 17/05/2014 - 10:32)

Сегодня в МФЦ я, как всегда, была удовлетворена качеством обслуживания, и очень приветливым, участливым вниманием сотрудников, как на ресепшене, так и в окнах № 101, 107, 103. 

Огромное спасибо Зайцевой О.Б., Земковой С.Н., Апанасенко Е.В., Власовой А.Е. 

Желаю удачи в делах!

Сегодня, 17.05.2014 г. в (сб, 17/05/2014 - 11:25)

Сегодня, 17.05.2014 г. в многофункциональном центре, в окне № 102, помогли оформить декларацию в налоговую службу. 

Очень понравилось обслуживание специалиста Пешковой Н.А. - квалифицированное, вежливое. 

Желаю успехов всему коллективу центра! Он очень нужный и полезный для населения края. 

Оперативность МФЦ (пт, 09/05/2014 - 06:24)

Живу в Санкт-Петербурге, обратилась в Забайкальский МФЦ по электронной почте, с перечнем вопросов. Честно сказать, не очень надеялась получить ответ, да еще и так оперативно - на следующий день. Мне на почту прислали ответ, с полным разъяснением что необходимо сделать, с приложением бланков. Благодарю работников МФЦ и желаю успехов! Приятно удивлена, что теперь такое обслуживание возможно! Это просто сказка!

Страницы