Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 31/10/2017 - 12:50)

Прошу навести порядок в работе центра. Люди в очередях сидят по 2 часа за сдачей одного документа! Специалисты не торопятся принимать клиентов. Выделено 2 окна из 5 на выдачу с талонами В, окна очень медленно принимают все талоны подряд (кроме 7). Получала документы в МФЦ постоянно (не по своей воле) и постоянно одно и то же. Хаос и бардак.

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 31/10/2017 - 12:46)

27.10.17 в 13:58 взяла талон, просидела в очереди до 15:35 после чего мне казали что мой талон уже прошел, я сидела никуда не выходила и наблюдала, табло очереди моего талона не называло. Подходила и не раз спрашивала про очередь, в 14:24 было передо мной 16 человек, в 14:55 было 9 человек, а в 15:35 мне говорят что мой талон прошел в 15:05. что у вас где зависает, что люди стоят здесь днями и не могут сдать нормально документы. У меня четверо детей, я здесь теряю время. Буду писать жалобы выше. Мой талон А435

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 30/10/2017 - 15:57)

Большое спасибо за внимание, хорошее отношение к посетителям, за хорошую и быструю работу.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 30/10/2017 - 15:56)

Благодарность Тюкавкиной Татьяне Станиславовне за терпение и работу. Огромная просьба посадить на прием еще одного специалиста , т.к. очередь ресепшена на 2-3 недели вперед

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 30/10/2017 - 15:21)

Прошу принять меры к упорядочиванию документов, при каждом посещении нужно предъявлять паспорт, об этом не предупреждают специалисты, и люди теряют свое время и не решив свои проблемы, опять приходят и ждут принятия решения

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 30/10/2017 - 14:49)

Прошу объявить благодарность сотрудникам МФЦ, за добросовестное отношение к работе, вежливое и тактичное обращение с гражданами.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 27/10/2017 - 09:18)

Почему в книге отзывов и предложений в основном одно и то же , только о плохом. А войти в ситуацию как трудно работать персоналу с таким количеством народа. И всем не угодишь, кто грубо ответил, кто не воспитан, и только о плохом. А мы народ сам таков, нам все не так, жизнь такова, век такой. Я же второй раз обращаюсь в "Мои Документы", правда я инвалид 2 группы, и здесь всегда относятся с пониманием и уважением. Прошу отметить сегодня администраторов приема- выдачи, отнеслись внимательно, не грубили. Администрация во главе Романова Анатолия Сергеевича, когда второй раз я обращалась за помощью в оформлении документов, грамотно все разъяснил.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 27/10/2017 - 09:12)

12.10.17 подала заявление на замену СНИЛС, девушка которая оформляла документы ошиблась сномером СНИЛС, поэтому ноый документ не был выдан в указанные сроки. На моей работе я должна принести новый снилс не позднее 26.10.17 в следствии чего мне грозит штраф. Прошу разобраться в причиненном мне ущербе и разрешить ситуацию!

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 26/10/2017 - 15:10)

Прошу принять меры в отношении менеджера Апанасенко имени не знаю, за хамское отношение к посетителям (проигнорировала вопрос, который был задан, просто развернулась и ушла) Обратите внимание на работу персонала окно №20, сидит в телефоне постоянно, за три часа что жду талон к ней никто не подошел из клиентов. Решите наконец-то вопрос по получению талонов, невозможно взять талон.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 26/10/2017 - 14:59)

21.10.2017 в 11:02 обратилась в МФЦ к специалисту Дамбаеву Э.С. с оформлением запроса на предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН, о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимости на территории Забайкальского края, а именно на себя. По результатам оформленного запроса мной получено уведомление об отсутствии каких-либо сведений, что не соответствует действительности. В ФГБУ "Федеральная кадастровая палата Росреестра" специалист пояснила что Дамбаев Э.С. не правильно оформил запрос, не указав мою девичью фамилию и не прикрепив скан-копию свидетельства о браке. Мною данный документ предоставлен, о чем он не отрицает в присутствии других специалистовон соглашается что я неправильно объяснила смысл запроса, хотя при оформлении неоднократно оговаривалось оплачивать госпошлину 650 рублей. Для меня это очень накладно, т.к. нахожусь в декретном отпуске. Прошу разобраться в данной ситуации, привлечь к ответственности Дамбаева Э.С. за некомпетентность и принудить оплтить мне расходы за повторный запрос в размере госпошлины 650 рублей.

Страницы