Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 18/10/2018 - 12:09)

Обращение рассмотрено в установленный законом срок, ответ направлен заявителю исх. №07/2018-2973

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 29/08/2018 - 11:00)

Благодарна главному менеджеру Степановой Л.В. за отзывчивость, доброжелательность, и самое главное - за компетентность в вопросах, с которыми мне пришлось обратиться в МФЦ. ( в других инстанциях мне не дали грамотного с юридической точки зрения ответа). Буквально за 2 часа Лариса Валентиновна решила мой вопрос вчера 24.08.2018, а сегодня 28.08.2018 я сдала документы специалисту администратору 1 категории Ашаниной Екатерине Игоревне, которая приветливо встретила меня, объяснила как и что заполнять в бланках. Побольше таких специалистов должно быть на рабочих местах. Желаю удачи, везения и спокойных посетителей. Руководству МФЦ - цените ваше упомянутых специалистов.

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 28/08/2018 - 10:38)

Невозможно попасть на прием, то программа не работает, то талонов нет, с 10 августа только по предварительной записи по телефону, где так же нет записи и нет талонов! Кадастровая тоже не принимает документы, т.к. передали полномочия в МФЦ! не возможно поставить участок на кадастровый учёт!

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 28/08/2018 - 10:39)

Уважаемый заявитель!

На ваш отзыв оставленный на читинском городском портале 2 ГИС сообщаем следующее.

Да, действительно прием/выдача документов филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Забайкальскому краю (далее – Кадастровая палата) осуществляется на площадке КГАУ «МФЦ Забайкальского края» на основании

приказа от 04.09.2017 № П/0299.

В связи с внедрением на территории Забайкальского края нового программного обеспечения «Федеральная государственная информационная система ведения ЕГРН» (далее - ФГИС ЕГРН) и внедрением нового программного комплекса приема/выдачи документов (ПК ПВД.3), прием документов для предоставления государственных услуг в сфере государственной регистрации прав и государственного кадастрового учета был приостановлен на территории Забайкальского края с 16.07.2018.

При этом прием документов по услугам Кадастровой палаты начал осуществляться в МФЦ только с 25.07.2018 по 27.07.2018 в тестовом режиме, и с 30.07.2018 был возобновлен в рабочем режиме.

Однако при работе в новом программном комплексе возникли серьезные сложности при работе новой версии программного комплекса с периодическими сбоями, во избежание превышения нормативного времени приема документов и сокращения времени ожидания в очереди с 10.08.2018 на площадке филиала МФЦ по г. Чите прием услуг Кадастровой палаты осуществляется только по предварительной записи по адресу:  г. Чита, ул. Бутина, 72, до окончательной отработки технологических процессов.

Указанные обстоятельства послужили причиной увеличения количества заявителей, желающих получить соответствующие государственные услуги, после возобновления приема, и как следствие отсутствия талонов по услугам Кадастровой платы.

Вместе с тем, руководством МФЦ принято решение об осуществлении приема документов по услугам Кадастровой палаты по предварительной записи в воскресные дни в офисе МФЦ по адресу: г. Чита, ул. Бутина, 72.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушной и проинформировали нас о Вашем отношении к организации предоставления услуг на базе МФЦ.

Дополнительно сообщаем, что при планировании визита в МФЦ в целях сокращения времени ожидания Вы можете воспользоваться услугой предварительной записи на более удобные для Вас дату и время по телефону Центра (отдела) телефонного обслуживания 21-10-10 или единому бесплатному номеру 8-800-234-01-75, а также в Личном кабинете на официальном сайте МФЦ http://www.mfc-chita.ru/user.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 27/08/2018 - 11:59)

Выражаю благодарность Тюкавкиной Татьяне Станиславовне за помощь в сдаче документов на рег. права. В настоящее время в городе приема МФЦ нет - "живую очередь" отменили, по записи - август расписан. А в Атамановке есть профессионал - Татьяна Станиславовна - всегда вежливая (обращалась не в первый раз), грамотная, может посоветовать как лучше сделать. И самое важное = ее человечное отношение к посетителям, доброта, внимание.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 27/08/2018 - 11:56)

Выражаю благодарность и признательность Тюкавкиной Татьяне Станиславовне за внимательное и доброе отношение к посетителям, за отзывчивость, вежливость. Татьяна Станиславовна грамотный, ответственный специалист, душевная, человечная. Большое спасибо!

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 24/08/2018 - 13:50)

Сегодня, 24 августа 2018 года обращалась в МФЦ по улице Бутина г. Чита и хотела бы выразить огромную благодарность начальнику приёма выдачи документов Романову Анатолию Сергеевичу за понимание и быструю помощь в решении нашей проблемы. Прошу вышестоящих руководителей премировать данного специалиста. С/у Бурякова Н. С. и Былкова Н. С.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 24/08/2018 - 09:19)

Сегодня обращалась к сотруднику МФЦ по услуге снятия обременения с квартиры. Очень понравилось отношение сотрудника, вежливость, мастер своего дела, было разъяснено все что необходимо для получения услуги. Выражаю особую благодарность руководству МФЦ и Тихомощук Ульяне Валерьевне.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 23/08/2018 - 17:35)

Администрация СП "Смоленское" выражает благодарность сотрудникам МФЦ за чуткое, доброе отношение к жителям села, обращаемся за помощью в ваш центр. Работают у вас профессионалы, корректные и добрые люди. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 21/08/2018 - 14:34)

Благодарю за совместную работу МФЦ И УМВД по центральному району г. Читы в оформлении паспорта гражданина РФ в кратчайшие сроки. Была приятно удивлена в предоставлении данной слуги.

Страницы