Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 06/09/2018 - 11:49)

Благодарю за отличное обслуживание Голомага Марию, Платонову Елену, Васильеву Татьяну. Хороший дружный коллектив. Удачи вам и процветания.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 05/09/2018 - 11:23)

Не возможно попасть на прием. Бардак полный. Операторы сидят разговаривают по сотовому телефону. Прием одного человека около часа. Бардак!

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 12/09/2018 - 11:37)

Уважаемый заявитель!

В целях объективного рассмотрения и подготовки ответа, просим Вас сообщить точную дату посещения МФЦ, и адрес филиала МФЦ в который вы обращались. Данная информация необходима для более подробного изучения, а также определения сути проблемы.
По вопросу длительного приема заявителей, сообщаем, что причиной ожидания в очереди послужило большое количество обращений от заявителей, желающих получить услуги различных органов на базе УМФЦ. Кроме того, увеличение времени ожидания возможно по причине непредвиденных обстоятельств, возникших в ходе приёма документов (запросов) и требующих дополнительного времени для рассмотрения обращения.

Предлагаем Вам в целях сокращения времени  ожидания в очереди записаться по предварительной записи на более удобное для Вас время позвонив в центр телефонного обслуживания МФЦ по телефону  21-10-10.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Выражаем признательность за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к организации процесса предоставления услуг в МФЦ.

Надеемся, что при последующем обращении в МФЦ у Вас останется хорошее впечатление о работе нашего центра.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 05/09/2018 - 11:17)

Благодарю за отличное обслуживание Гордееву Елену Васильевну и Бянкину Екатерину Викторовну.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 05/09/2018 - 11:16)

Выражаем огромную благодарность администраторам офиса "Мои Документы" за отличную работу, терпеливость, вежливость, коммуникабельность, быстроту. Прошу отметить материально премией. Побольше таких работников.

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 04/09/2018 - 12:28)

Хочется выразить огромную благодарность ответственным сотрудникам МФЦ Степановой Л.В., Кочковой Н.А., за их терпение и участие в решении поставленных перед ними задач. Это настоящие профессионалы своего дела!! заслуживающие слов искреннего признания и уважения. Посещение офиса на Белика, 12 вседа оставляет лишь позитивные эмоции, во многом благодаря труду Надежды Анатольевны и Ларисы Валентиновны!!! Отдельно хочется отметить работу Немеровой Натальи Сергеевны. Это чуткий, отзывчивый специалист. Человек, который до мелочей знает дело, которым занимается. Огромное вам человеческое Спасибо! 

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 04/09/2018 - 11:46)

04.09.18 г. бардак во всем! в Росреестре, в организации "Мои Документы"!!! чтоб записаться на подачу заявления в Росреестра дали телефон 21 10 10. Сегодня с 10:00 в течение часа я так и не смогла дозвониться. Идут гудки занято, а когда попадаешь на гудки ожидания трубку никто не берет! Когда этот бардак закончится, требую дать ответ мне письменно сообщив об готовности по телефону.

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 04/09/2018 - 12:25)

Обращение находится на рассмотрении. 

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 03/09/2018 - 09:37)

Выражаю благодарность Ольге - оператору Центра телефонного обслуживания за помощь в осуществлении предварительной записи на удобное время для визита в МФЦ, а также администратору Кисель Юлии Олеговне (офис на ул. Генерала Белика, 12). Вызов в окно приема был произведен сразу же после выдачи талона на ресепшен. Учетная запись на портале Госуслуг подтверждена, весь функционал работает в штатном режиме. Спасибо сотрудникам МФЦ за то, что с их помощью госуслуги становятся доступнее. Причем это не только услуги государственных и муниципальных органов, но и возможность обращения в судебные органы через официальные сайты районных судов, что бесспорно сокращает временные затраты. Успехов и всего самого хорошего.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 29/08/2018 - 12:52)

Прошу рассмотреть вопрос о работе специалистов в окне №1 (прием 1-ого посетителя) 30-40 мин. А также о работе МФЦ в целом. Долгое ожидание в очереди, неуважительное отношение специалистов в окнах.

Страницы