Вопрос-Ответ

Здесь Вы можете оставить вопрос и наши специалисты будут рады ответить на него. Публикация вопроса происходит после прохождения модерации.
ЗАДАТЬ ВОПРОС
20.10.15: Можно ли получить в МФЦ услугу "Информирование об образовательных программах в школах Читы"
Детали вопроса:
В каких школах отсутствует обучение в начальных классах по программе "Гармония"
Ответ:

Здравствуйте! На площадке КГАУ "МФЦ Забайкальского края" предоставляется услуга Комитета образования администрации городского округа "Город Чита"  "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках". Вы можете обратиться в МФЦ лично за получением интересующей Вас информации, при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. Заявление с запросом информации Вы можете также подать с помощью почтовой связи, факсимильной связи, электронной почты, универсальной электронной карты, через Портал государственных и муниципальных услуг. Благодарим Вас за обращение!

теги: Муниципальные услуги
20.10.15: 1. Региональные стандарты стоимости жку на 2015 год по городскому поселению Холбонское. 2. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края об отмене льгот инвалидам по оплате за жку с июля 2015 года
Детали вопроса:
Обратилась в Шилкинский отдел соц. защиты населения с просьбой сделать предварительный расчет на субсидии, в чем мне в грубой форме отказали. Так же заявили что льготы инвалидам по оплате за ЖКУ с июля 2015 отменены. Обоснование (приказ) не представили. В интернете и на сайте МИНИСТЕРСТВА СОЦ.ЗАЩИТЫ населения тоже не нашла. Видимо информация "засекречена"
Ответ:

Здравствуйте! Информацию о Региональных стандартах стоимости жилищно-коммунальных услуг по городскому поселению "Холбонское" Вы можете получить на сайте Министерства территориального развития Забайкальского края в разделе "Жилищно-коммунальная сфера"- http://xn--e1aflfqk.xn--80aaaac8algcbgbck3fl0q.xn--p1ai/jilishchno_kommu....По вопросу не предоставления Вам в Шилкинском отделе социальной защиты расчета на субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг и интересующей Вас информации об изменениях в нормативных правовых актах Забайкальского края рекомендуем Вам обратиться письменно в Министерство социальной защиты населения Забайкальского края по адресу: г. Чита, ул. Курнатовского, 7, тел.35-50-85. 

теги: Филиал
14.10.15: вакансии
Детали вопроса:
Здравствуйте! Я знаю что вы будете открывать филиал в с Верх-Усугли, какие специалисты вам понадобятся на работу?
Ответ:

Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к вакансии. Открытие филиала в с. Верх Усугли запланировано на 2016 год. При открытии данного филиала для замещения вакантных должностей в КГАУ «МФЦ Забайкальского края» будут требоваться энергичные, коммуникабельные, легко обучаемые специалисты с высшим образованием с квалификацией экономист, юрист, менеджер государственного муниципального управления. Для того, чтобы Ваша кандидатура была рассмотрена и зачислена в кадровый резерв, просим Вас заполнить резюме по форме, которую Вы найдете на официальном сайте КГАУ «МФЦ Забайкальского края» http://www.mfc-chita.ru/chita/ob-mfc/vakansii. Отмечаем, что условием рассмотрения резюме является полное заполнение бланка, а также предоставление фотографии.

 

теги: Вакансии
14.10.15: Когда МФЦ заработает в Могоче
Детали вопроса:
Когда заработает МФЦ в Могоче?
Ответ:

Здравствуйте! Создание Центра «Мои документы» в г. Могоча запланировано на декабрь 2015 года.

теги: Филиалы
09.10.15: Здравствуйте, когда планируется открытие филиала МФЦ в Шилке, и где будет расположен?
Ответ:

Здравствуйте! В настоящее время вопрос находится в стадии решения. О дате открытия и местонахождении МФЦ в г. Шилка будет сообщено дополнительно. 

теги: Филиалы
08.10.15: Перепланировка в гараже
Детали вопроса:
Здравствуйте! У меня возникла необходимость произвести перепланировку в собственном гараже, расположенном в гаражном боксе. Куда мне необходимо обратиться для получения документа, который дает право на перепланировку. Какие документы потребуются для получения данной услуги?
Ответ:

Добрый день! Заключение по перепланировке нежилого помещения выдается отделом разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию управления архитектуры и градостроительства комитета инфраструктуры городского округа «Город Чита», при  предоставлении технического паспорта, проектного обоснования и решения общего собрания гаражного кооператива с согласием на перепланировку гаражного бокса. Спасибо за вопрос!

теги: Прочие вопросы
06.10.15: Замена паспорта гражданина РФ
Детали вопроса:
Какая фамилия указывается в квитанции при оплате госпошлины за замену паспорта РФ в случае смены фамилии в связи с заключением брака?
Ответ:

В соответствии с законодательством РФ, с момента  внесения записи акта о заключении брака (ст. 29 Федеральный закон от 15 ноября 1997 г. N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния") Вам присвоена уже новая фамилия, поэтому госпошлину необходимо оплачивать на ту фамилию, которая Вам присвоена при заключении брака. В случае уплаты пошлины на старую фамилию Вам следует обратиться в любое отделение Сбербанка, где сотрудник исправит Вашу фамилию и заверит исправление: «Исправленному верить», поставит свою подпись и печать банка.

 

теги: Государственные услуги
30.09.15: Услуга ЗАГС
Детали вопроса:
Возможна ли подача заявления на развод через МФЦ при наличии несовершеннолетнего ребенка и несогласии одного из супругов? Или только лично в суд?
Ответ:

Здравствуйте! По данному вопросу поясняем, что подача заявления на расторжение брака через МФЦ при наличии несовершеннолетнего ребенка и несогласия одного из супругов невозможна. В Вашем случае необходимо обращаться в мировой суд по месту регистрации ответчика. В МФЦ имеется возможность предоставления услуги  "Прием заявления о расторжении брака по взаимному согласию супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия", при этом существует принцип экстерриториальности, т.е. прием заявления может осуществляться любым филиалом МФЦ по месту обращения граждан без ограничения, при условии, что заявление будет направлено в ЗАГС по месту жительства супругов или месту государственной регистрации заключения брака в срок не превышающий назначенную дату расторжения брака. При этом заявители (один из заявителей) должен явиться в орган ЗАГС для государственной регистрации расторжения брака лично. 

 

теги: Жизненная ситуация
29.09.15: Ключ доступа
Детали вопроса:
В чем преимущества получения информации с использованием ключа доступа от непосредственного обращения в МФЦ, Кадастровую палату?
Ответ:

Здравствуйте! По Вашему вопросу поясняем, что на портале Росреестра доступна новая услуга – доступ к информационному ресурсу, содержащему сведения из государственного кадастра недвижимости. Для работы с сервисом необходимо получить специальный ключ доступа. Запросить его можно в филиале Кадастровой палаты и на портале Росреестра. Заполнив данные в заявлении на портале Росреестра в разделе «Электронные услуги и сервисы», Вы можете распечатать заявление и принести его в МФЦ. При помощи нового сервиса можно осуществить поиск и просмотр общедоступных сведений об объектах недвижимости, а также запросить сведения ограниченного доступа. Пользователи могут запросить сведения в форме кадастровой выписки, справки о кадастровой стоимости, кадастрового паспорта или кадастрового плана территории.  При получении ключа доступа к данному информационному ресурсу заявитель получает возможность получения сведений из ГКН через портал, избегая при этом посещения органа исполнительной власти или МФЦ. Преимуществами для гражданина в данном случае являются: экономия времени, сокращение сроков получения информации, меньший размер платы, возможность контролировать статус поданной заявки / запроса на получение услуги.

теги: Государственные услуги
23.09.15: Услуга по выдаче лицензии на осуществление частной охранной деятельности в МФЦ
Детали вопроса:
Здравствуйте! Имеется ли возможность получить услуги по выдаче (продлении, переоформлении) лицензии на осуществление частной охранной деятельности на базе МФЦ?
Ответ:

Здравствуйте! На данный момент услуга не оказывается. Информирование по данной услуге будет осуществляться после заключения Соглашения о сотрудничестве с Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Забайкальскому краю.  Вам необходимо уточнить информацию по данной услуге по адресу: ул. Полины Осипенко, 21, телефон: 23-55-11 или в Центре лицензионно - разрешительной работы УМВД России по Забайкальскому краю, адрес: г. Чита, ул. Ярославского, 40. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

теги: Государственные услуги
21.09.15: мне нужен 50000 кредитов в 2% в Москве
Детали вопроса:
Уважаемый господин / госпожа, Ellis Financial Investment Limited предлагает правильное решение для ваших финансовых потребностей. Мы отличаемся от других кредиторов, потому что мы верим в обслуживание клиентов, и мы останемся с вами, пока вы не получите результаты. В целом мы предлагаем ипотечные кредиты, займы инвесторов, займы консолидации задолженности, второй кредит, бизнес кредит, личный кредит, международный кредит и т. д. При более низкой процентной ставке 2%. Свяжитесь с нами по электронной почте: ellisfinancialinvestment@yahoo.com ellisfinancialinvestment@gmail.com. Ниже приведена подробная информация: Ваше полное имя: ________________________ Страна; _________________________ Состояние: ________________________ Адрес дома: _______________________ Род занятий: _________________________ Возраст: _________________________________ Цель займа: ___________________________ Требуемая сумма: __________________________ Продолжительность кредита: _________________________ Пол: __________________________ Искренне Ваш, Эллис Бенсон
Ответ:

Здравствуйте! Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг -  организация, уполномоченная  на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», суть которого сводится к тому, что заявители  могут обратится  за широким перечнем государственных и муниципальных услуг в одном месте. Участниками отношений в области предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» являются заявитель, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и органы, оказывающие государственные и муниципальные услуги, в случаях, установленных законом – организации, которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ). Функции, права и обязанности центра  четко регламентированы законодательством РФ и ни в коей мере не подменяют полномочия органов и подведомственных им организаций. МФЦ призван осуществлять взаимодействие между заявителем и органом при предоставлении услуг, реализуя принципы доступности обращения за их предоставлением, открытости деятельности органов и  организаций, участвующих в предоставлении  услуг. Решение  вопроса  в рамках оказания конкретной государственной или муниципальной услуги принимается органом либо соответствующей организацией. За ответами на вопросы относительно реорганизации, ликвидации организации, в которой Вы трудитесь, рекомендуем обратиться Вам к руководству. Многофункциональный центр подобной информацией не располагает. 

теги: Филиал
15.09.15: Вакансии
Детали вопроса:
Хотела устроиться на работу в ваш филиал в Нижнем Цасучее, прочитала на сайте, что требуется. Позвонила на месте, но мне директор ответила, что вакансий нет. Почему на вашем сайте неактуальная информация? А филиал МФЦ в Верхнем Цасучее не будет открываться?
Ответ:

Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к вакансии. На официальном сайте МФЦ размещена информация о подборе сотрудников в Ононский филиал МФЦ в целях формирования кадрового резерва. При открытии вакансии в Ононском филиале МФЦ, специалист для замещения вакантной должности будет подбираться из кадрового резерва, сформированного ранее. Для включения в кадровый резерв предлагаем Вам заполнить резюме по форме, которую Вы сможете найти, пройдя по ссылке http://www.mfc-chita.ru/chita/ob-mfc/vakansii. Отмечаем, что условием рассмотрения резюме является полное заполнение резюме и предоставление фотографии. На Ваш вопрос соощаем, что открытие филиала МФЦ в с. Верхний Цасучей не предусмотрено.

теги: Вакансии
08.09.15: Платный выезд для юрлиц
Детали вопроса:
Прочитала на вашем сайте, что планируется начать платные выезды в офис к юрлицам. В настоящее время это возможно?
Ответ:

Здравствуйте! По Вашему вопросу сообщаем, что в настоящее время КГАУ «МФЦ Забайкальского края» осуществляет выезды к физическим и юридическим лицам, на платной основе, на основании поступивших заявок. Подать заявку на выездное обслуживание можно несколькими способами:

1. при личном обращении заявителя (представителя заявителя) к администраторам МФЦ;

2. посредством официального сайта МФЦ (www.mfc-chita.ru ), вкладка «Подать заявку на выезд ММФЦ»;

3. по телефону Центра телефонного обслуживания МФЦ 8(3022) 21-10-10 или 8-800-234-0175.

теги: Мобильный МФЦ
08.09.15: МФЦ в Каларском районе
Детали вопроса:
Юрий Андреевич, подскажите пожалуйста будет ли когда-нибудь открыт филиал в нашем далёком Каларском районе. Слышал, что президент дал поручения, чтобы госуслуги и у нас предоставляли по принципу одного окна?
Ответ:

Здравствуйте!  В Каларском районе в настоящее время планируется создание территориально обособленного структурного подразделения МФЦ в с. Чара. Сроки появления МФЦ  на территории всецело зависят от финансирования  соответствующих мероприятий.

теги: Филиалы
07.09.15: Молодая семья
Детали вопроса:
Подскажите какие услуги и льготные программы положены молодой семье и можно ли обратиться в МФЦ за их получением
Ответ:

Здравствуйте! На Ваш вопрос сообщаем следующее. Существует 4 категории граждан, которые могут встать на очередь на бесплатное предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства.

Одной из льготных категорий является молодая семья (возраст супругов до 35 лет, необходимо наличие одного или более детей). Для того, чтобы встать на очередь, необходимо предоставить следующие документы:

1. паспорт гражданина РФ,

2. доверенность на представителя, если с заявлением обращается представитель,

3. справка о составе молодой семьи (выдает паспортный стол),

4. свидетельство о рождении ребенка или паспорт (в возрасте от 14 лет),

5. справка о постановке на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий (выдает администрация по месту регистрации по месту жительства).

Присутствие обоих супругов обязательно. Услуга предоставляется на площадке МФЦ. 

 

А также  в рамках   программы  «Жилье для российской семьи» на базе МФЦ ведется прием документов для включения в список граждан, имеющих право на приобретение жилья экономического класса. Заявителями на предоставление услуги являются граждане, постоянно проживающие на территории городского округа "Город Чита", либо имеющие основное место работы на  городской территории,  имеющие одного или более детей,  при этом возраст каждого из супругов не должен превышать 35 лет. Более подробную информацию Вы можете получить в Центре "Мои документы" по адресу г. Чита, ул. Бутина, 72 либо по адресу ул. Генерала Белика, 12. Также можно получить консультацию по данной услуге  в Контакт-центре МФЦ по телефону 21-10-10, либо по бесплатному телефону горячей линии  8-800-234-01-75. Информация по участию в программе размещена на сайте "программа-жрс.рф".

Кроме того, на базе МФЦ Вы можете получить иные необходимые в случае вступления в брак услуги: «Получение или замена  паспорта гражданина РФ», «Выдача ИНН», «Регистрация застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)».

 

теги: Жизненная ситуация
16.08.15: Открытие филиала в п. Чернышевск
Детали вопроса:
Здравствуйте. Подскажите когда планируется открытие филиала МФЦ в п. Чернышевск. Спасибо. Любовь
Ответ:

Здравствуйте, Любовь! В соответствии с програмными  документами, регламентирующими развитие филиальной сети МФЦ в Забайкальском крае, открытие Чернышевского филиала МФЦ планируется до конца 2015 года. 

теги: Филиалы
13.08.15: Здравствуйте, что делать оператору МФЦ когда приходят скандальные клиенты и кричат на оператора?
Ответ:

Здравствуйте! Сотруднику необходимо принять необходимые меры для перевода разговора в нормальную форму общения и найти возможность решить проблемы посетителя. При необходимости привлечь руководителя. В случае крайней необходимости и признаках нарушения общественного порядка обратиться к службе охраны. 

теги: Об МФЦ
11.08.15: Как оспорить кадастровую стоимость
Детали вопроса:
Кадастровую стоимость каких объектов в настоящее время можно оспорить в комиссии по рассмотрению споров о результатах определения кадастровой стоимости?
Ответ:

Здравствуйте! В настоящее время в комиссии по рассмотрению споров о результатах определения кадастровой стоимости  подлежат следующие результаты кадастровой оценки объектов недвижимости:

- результаты определения кадастровой стоимости объектов недвижимости (за исключением земельных участков), расположенных на территории Забайкальского края, утвержденные постановлением Правительства Забайкальского края от 23.10.2012 N 458;

- результаты определения кадастровой стоимости земель населенных пунктов, расположенных на территории Забайкальского края, утвержденные приказом Департамента государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края от 10.12.2014 N6/НПА;

- результаты определения кадастровой стоимости земель сельскохозяйственного назначения Забайкальского края, утвержденные приказом Департамента государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края от 10.12.2014 N 7/НПА.

 

Также по вопросам кадастровой оценки объектов недвижимого имущества вы можете обратиться в Управление  Росреестра по Забайкальскому краю по телефону (3022) 35-22-11  или на сайте Управления Росреестра по Забайкальскому краю в разделе «Кадастровая оценка объектов недвижимости», «Кадастровая оценка объектов капитального строительства».

По вопросам порядка рассмотрения споров о результатах определения кадастровой стоимости информацию можно получить в Управлении Росреестра по Забайкальскому краю по телефону (3022) 32-13-71 или на сайте Управления Росреестра по Забайкальскому краю в разделе «Рассмотрение споров о результатах определения кадастровой стоимости». 

 

 

теги: Росреестр и Кадастровая палата
11.08.15: Кадастровая стоимость
Детали вопроса:
Правда ли, что налог на землю в этом году повысят в несколько раз из-за кадастровой стоимости?
Ответ:

Здравствуйте! С 1 января 2015 года органы власти Забайкальского края приняли решение о применении кадастровой стоимости объектов недвижимости в качестве налоговой базы. Поэтому с 2016 года налог на имущество физических лиц будет рассчитываться по новым правилам (гл. 32 Налогового кодекса РФ).Земельный налог устанавливается Налоговым Кодексом Российской Федерации и нормативными правовыми актами представительных органов муниципальных образований. Налоговая база для исчисления земельного налога определяется как кадастровая стоимость земельных участков, признаваемых объектом налогообложения, и определяется налоговыми органами на основании сведений, которые представляются в налоговые органы органами, осуществляющими кадастровый учет, ведение государственного кадастра недвижимости и государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Согласно п. 2 ст. 66 Земельного кодекса Российской Федерации для установления кадастровой стоимости земельных участков проводится государственная кадастровая оценка земель. Вопросы, связанные с определением размера кадастровой стоимости земельного участка, находятся в компетенции Минэкономразвития России.Получить информацию о кадастровой стоимости объекта недвижимости вы можете на портале Росреестре с помощью сервисов «Получение сведений из ГКН», «Публичная кадастровая карта», «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online». Рассчитать ориентировочную сумму налога, исходя из кадастровой стоимости объекта, вы можете с помощью «Налогового калькулятора» налога на имущество физических лиц» на официальном сайте ФНС России (http://www.nalog.ru/rn75/).По вопросам порядка начисления налога в отношении объектов недвижимого имущества, по которым налоговая база определяется как кадастровая стоимость, порядка заполнения налоговых деклараций, сроков уплаты, порядка применения льгот, вы можете обратиться в Управление Федеральной налоговой службы по Забайкальскому краю. Контактные телефоны Межрайонных инспекций Забайкальского края расположены на сайте Федеральной налоговой службы (http://www.nalog.ru/rn75/) в разделе «Контакты, обращения, адреса». 

теги: Земельный участок
11.08.15: Здравствуйте, хочу снести одну стену в квартире, МФЦ может помочь в оформлении документов, какие документы нужны??
Детали вопроса:
Здравствуйте, хочу снести одну стену в квартире, МФЦ может помочь в оформлении документов, какие документы нужны?? 2х комнатная квартира, стена не несущая. Если возможно ответ на почту piletskayirina1993@yandex.ru
Ответ:

Здравствуйте! На Ваш вопрос сообщаем, что на площадке МФЦ муниципальная услуга "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" предоставляется. Для приема заявления  и выдачи документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения Вам потребуются следующие документы: 

1. Документ удостоверяющий личность гражданина;

2. Документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физ. или юр. лица, если с заявлением обращается представитель заявителя;

3. Правоустанавливающие документы на переводимое помещение;

4. Технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;

5. Заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки, если такое жилое помещение является памятником архитектуры, истории и культуры;

6. Разрешение Управления архитектуры и градостроительства Комитета по развитию инфраструктуры администрации городского округа "Город Чита" (ул. 9 Января, 55);

7. Согласие на переустройство и (или) перепланировку из Комитета по управлению имуществом (при предоставлении договора социального найма как правоустанавливающего документа);

8. Выписка из реестра муниципального имущества  (при предоставлении договора социального найма как правоустанавливающего документа);

9. Доверенность из Комитета по управлению имуществом (при предоставлении договора социального найма как правоустанавливающего документа).

Все документы предоставляются в оригиналах и копиях. 

Муниципальная услуга предоставляется в течение 45 дней с момента представления заявителем в Комитет ЖКХ заявления и необходимых документов.

 

Режим работы офисов МФЦ.

1.Офис на улице Генерала Белика, 12: 

Понедельник – суббота с 8.00 – 20.00, кроме каждой 2 и 4 пятницы и 1 и 3 субботы месяца.

 

2.Офис на улице Бутина, 72:

Понедельник – суббота с 8.00 – 20.00, кроме каждой 1 и 3 пятницы и 2 и 4 субботы месяца.

 

При планировании посещения МФЦ Вы можете предварительно записаться на прием к специалистам, а также получить необходимую консультацию по перечню документов и режиму работы МФЦ через Центр телефонного обслуживания по номеру 21-10-10 или телефону бесплатной горячей линии 8-800-234-0175.

 

теги: Жизненная ситуация

Страницы

Выберите любой фильтр и нажмите Применить для просмотра результата