Вопрос-Ответ

Здесь Вы можете оставить вопрос и наши специалисты будут рады ответить на него. Публикация вопроса происходит после прохождения модерации.
ЗАДАТЬ ВОПРОС
01.02.17: Дальневосточный гектар
Детали вопроса:
Добрый день! Прочитала на вашем сайте, что можно подать заявление в МФЦ на получение земельного участка на Дальнем Востоке. Подскажите, как это можно сделать?
Ответ:

Здравствуйте! В настоящее время Вы можете получить консультацию по данной услуге в Центре «Мои Документы» по адресам: ул. Генерала Белика, 12 или ул. Бутина, 72 с понедельника по субботу с 8:00 до 18.00, во вторник с 8:00 до 20:00. Обращаем Ваше внимание, что по пятницам в одном из филиалов не приемный день, перед посещением центра рекомендуем уточнить график приема по телефонам: 21-10-10, 8-800-234-0175. Прием документов на получение земельного участка в безвозмездное пользование в МФЦ пока не осуществляется  по техническим причинам. О начале приема заявлений от заявителей мы дополнительно сообщим на сайте МФЦ. 

 

 

теги: Земельный участок
01.02.17: Здравствуйте,можно у вас подать на алюменты мы не в браке 3 детей какие нужны документы? спасибо
Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, данный вопрос не входит в компетенцию КГАУ "МФЦ Забайкальского края". Если договоренность по уплате алиментов не была достигнута, рекомендуем Вам обратиться с исковым заявлением в суд.

теги: Жизненная ситуация
30.01.17: Выписка ЕГРН
Детали вопроса:
Подал заявку на выписку ЕГРН о снятии обременения 12.01.2017 года расписка №831/12012017/103705 номер ПК-ПВД: 75/001/006/2017-17, срок выдачи 20.01.2017. До настоящего времени услуга не оказана. По какой причине?
Ответ:

Уважаемый заявитель! В связи с изменениями с 01.01.2017 г. законодательства РФ в сфере государственной регистрации недвижимости  были внесены изменения в технологический процесс предоставления услуг Росреестра, требующие уточнения у сотрудников органа. Кроме того, возникали технические проблемы при работе с информационными ресурсами Росреестра, что послужило причиной задержки выдачи готового результата со стороны органа. Информация о  получении выписки из ЕГРН была передана Вам через Центр телефонного обслуживания МФЦ незамедлительно после поступления документа из Управления Росреестра 30 января 2017 г.  в 14.43 ч. Согласно данным АИС ЦПГУ, выписка Вами была получена 30.01.2017г.в 16.11 ч. Приносим  Вам извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что при повторном обращении в МФЦ у Вас останется хорошее впечатление о работе нашего центра.

теги: Росреестр и Кадастровая палата
24.01.17: Замена свидетельства о рождении ребенка в связи с порчей
Детали вопроса:
Меня зовут Наталья, проживаю в п. Новокручининский. Я оформляюсь на пенсию, в отделе пенсионного фонда мне вернули свидетельство о рождении моего старшего сына , т.к. некоторые слова в нем размыты (попали под дождь) и сказали что его нужно заменить. Сын родился в Киргизии. Можно ли по вопросу замены свидетельства обратиться к Вам ?
Ответ:

Здравствуйте. В центре "Мои Документы" предоставляется услуга "Выдача повторных свидетельств о государственной регистрации акта гражданского состояния и иных документов (справок, извещений), подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния" только в том случае, если документ выдавался органом ЗАГС Забайкальского края. В связи с тем, что свидетельство о рождении Вашего сына выдавалось в Киргизии, рекомендуем обратиться в Отдел ЗАГС по месту жительства.

теги: ЗАГС
23.01.17: Предоставление краевого (семейного) материнского капитала
Детали вопроса:
Здравствуйте! Я подала документы на выплату краевого материнского капитала 02.12.2016. сегодня уже 23.01.2017. В какие сроки он будет выплачен?
Ответ:

Здравствуйте. Вопросы назначения и выплаты краевого материнского капитала не входят в компетенцию КГАУ "МФЦ Забайкальского края". Рекомендуем обратиться в Государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края по адресу: г. Чита, ул. Недорезова, д.30, телефон "горячей линии": 21-77-09.

теги: Единый социальный расчетный центр, Минсоцзащита
19.01.17: Досрочный выход на пенсию
Детали вопроса:
Добрый день.Меня зовут Елена.13 сентября 2017 года мне исполняется 55 лет.Общий трудовой стаж 29 лет.С 2013 года стаж непостоянный, по состоянию здоровья.В 2015 году с января по октябрь работала уборщицей в Бодайбинском районе(приравненный к районам крайнего севера).С ноября 2016 году состою на учете в службе занятости.Работать не могу,гипертония 3 степени тяжести,грыжи в шейном отделе позвоночника.Группы инвалидности нет.Увольнение с последнего места работы по собственному желанию.На данный момент живем с сыном студентом на пенсию по потере кормильца.Может ли служба занятости предложить мне досрочный выход на пенсию
Ответ:

Здравствуйте. Данный вопрос не относится к компетенции КГАУ "МФЦ Забайкальского края". Рекомендуем обратиться за консультацией в Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Читы", по адресу: г. Чита, ул. Петровская, д. 37, телефон "горячей линии" - (3022) 32-52-29, также, Вы можете обратиться в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации, по адресу: г. Чита, ул. Чкалова, 160 б, телефон «горячей линии»: (3022) 36-95-59.

 

теги: Жизненная ситуация
17.01.17: Единовременная выплата пенсионерам
Детали вопроса:
Здравствуйте! Положена ли выплата 5 тыс. руб., которую будут перечислять до 28 января 2017 г., пенсионеру, которому пенсия будет назначена, например, 20 января?
Ответ:

Дорый день! Помимо пенсии и регулярных социальных выплат в январе 2017 года российские пенсионеры получат единовременную выплату в  5 000 рублей. Ее получат все, кто постоянно проживает на территории РФ и получает пенсию по состоянию на 31 декабря 2016 года. Если пенсия назначена в 2017 году, то данная выплата не положена.

 

 

теги: Пенсионный фонд
12.01.17: установите уличное освящение
Детали вопроса:
Ольга Вячеславовна! К Вам обращаются жители мкр." Березка" , ул. Лесная, пер. Лесной. Длительное время подходы к нашим улицам в темное время суток находится в неосвещенном состоянии.Нет ни одного уличного фонаря.Вызов скорой помощи,пожарных, и такси является большой проблемой, т.к. не могут найти нужный дом в темноте.Нередки случаи когда жильцы в темноте получали травмы. Учитывая что большинство жителей явл-ся людьми пенсионного возраста, инвалидами вышеперечисленные обстоятельства создают потенциальную опасность для жизни и здоровья жителей. Просим Вас установить освещение на наших улицах.
Ответ:

Добрый день! По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в Администрацию Ингодинского района г. Читы, которая находится по адресу: г. Чита, ул. Шестиперова, д. 66, телефон 32-70-96. 

теги: Жизненная ситуация
29.12.16: Бесплатная юридическая помощь
Детали вопроса:
Могу ли я получить услугу по бесплатной юридической помощи в офисе на Бутина, 72? Возможно ли записаться предварительно? И кто меня примет?
Ответ:

Добрый день! На базе Центра "Мои документы" предоставляется услуга "Оказание бесплатной юридической помощи определенной категории граждан".  Для получения данной услуги Вы можете обратиться по адресу: г. Чита, ул. Генерала Белика,12. Адвокаты ведут приём по вторникам, средам и четвергам с 9-00 до 17-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00. К сожалению, в Центре "Мои документы", расположенному по адресу Бутина,72 услуга по бесплатной юридической помощи не предоставляется.Дополнительно сообщаем, что получить услугу могут только льготные категории граждан. Подробную информацию об услуге Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Услуги" -  Оказание бесплатной юридической помощи определенной категории граждан

теги: Жизненная ситуация, Запись на приём
23.12.16: звонок в офис
Детали вопроса:
Как до Вас дозвониться для получения консультации? Набирая номер бесплатной линии, либо телефон контактного центра "автоответчик" требует введение пароля?????????
Ответ:
Здравствуйте! По данному вопросу поясняем, что в Центре "Мои Документы" установлена многоканальная линия, которую обслуживает несколько операторов. Контакт-Центр работает в режиме работы МФЦ, т. е. понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов.  Пожалуйста, при звонке, ожидайте на линии, Вам обязательно ответит первый освободившийся оператор. Телефоны Контакт-центра МФЦ 21-10-10, 8-800-234-01-75.
теги: Об МФЦ
22.12.16: регистрация
Детали вопроса:
Добрый день! Подскажите, хочу прописать ребенка (16 лет) к тете, нужно ли предоставить свидетельство о рождении что бы подтвердить кто является родителями?
Ответ:
Здравствуйте. ​Несовершеннолетний ребенок в возрасте от 14 до 18 лет может быть зарегистрирован по месту жительства отдельно от своих родителей на основании заявления с согласия одного из законных представителей. Свидетельство о рождении в данном случае необходимо предоставить, т.к. это единственный документ подтверждающий, что именно Вы являетесь законным представителем ребенка.
теги: Услуги УМВД
21.12.16: Уплата налогов
Детали вопроса:
Подскажите пожалуйста, до какой даты необходимо уплатить налоги на недвижимость, автотранспорт, и как лучше это сделать? Могу ли я это сделать через МФЦ?
Ответ:

 

Здравствуйте! Заплатить налог на имущество и автотранспорт нужно до 1 декабря 2016 года. Осуществить оплату можно через Личный кабинет сайта Налоговой Службы nalog.ru/rn75. Если Вы не зарегистрированы в личном кабинете, то можете обратиться для подачи документов для получения пароля для пользования личным кабинетом в Центр "Мои Документы" по адресам: ул. Генерала Белика, 12 или ул. Бутина, 72 с понедельника по субботу с 8:00 до 18.00, во вторник с 8:00 до 20:00. Обращаем Ваше внимание, что по пятницам в одном из филиалов не приемный день, перед посещением центра рекомендуем уточнить график приема по телефонам: 21-10-10, 8-800-234-0175. При себе необходимо иметь паспорт и адрес электронной почты, пароль для пользования будет отправлен Вам в течении 14 дней.

теги: Налоговая инспекция
14.12.16: Услуги Корпорации МСП
Детали вопроса:
Добрый день! Что нужно для получения услуг Корпорации в МФЦ?
Ответ:
Добрый день! Для получения услуг Акционерное общества "Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства" необходимы документы:
1. заявление о подборе информации - по установленной форме, 1 экз, подлинник, заявление может быть подписано представителем заявителя, если такое правомочие указано в доверенности;
2. документ удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя (паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина) - 1 экз., подлинник для установления личности заявителя (должен быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги. Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений. Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание).
3. документ, подтверждающий право лица действовать от имени заявителя: 
- доверенность - 1 экз., подлинник либо копия, заверенная в установленном порядке (должна быть выдана от имени заявителя и подписана им самим, т.е. индивидуальным предпринимателем. Может быть подписана также иным лицом, действующим по доверенности, если эти полномочия предусмотрены основной доверенностью. В таком случае доверенность, выданная в порядке передоверия, подлежит нотариальному удостоверению. Наличие печати в доверенности не является обязательным. Доверенность должна быть действующей на момент обращения, если срок действия не указан - она действительна в течение 1 года с момента ее выдачи).
Межведомственное взаимодействие в рамках предоставления данной услуги отсутствует. 
 
Мы предоставили Вам стандартный перечень документов, необходимый для получения интересующих Вас услуг.
Центр «Мои документы» расположен по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 и ул. Бутина, 72. Режим работы Центра: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов. Обращаем Ваше внимание на то, что первая и вторая пятница месяца не приемный день в одном из филиалов, поэтому перед посещением Центра рекомендуем уточнить график работы Центр по телефону Центра телефонного обслуживания: 8-800-234-01-75 и 8(3022)211010. Дополнительно сообщаем, что на площадке центра доступны услуги в порядке предварительной записи, подробности Вы можете уточнить по выше указанным телефонам.
Получить услуги центра можно в порядке живой очереди, а также можно записаться предварительно. 
 
Дополнительно информируем Вас о том, что на площадке Центра "Мои документы" предоставляются следующие услуги Акционерного общества «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства»:
1. Услуга по предоставлению информации о формах и условиях финансовой поддержки.
2. Услуга по предоставлению информации об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг .
3. Услуга по подбору информации о недвижимом имуществе включенном в перечни государственного и муниципального имущества.
 
теги: Жизненная ситуация
14.12.16: Услуги для бизнеса в МФЦ
Детали вопроса:
Какие услуги для бизнеса предоставляются в МФЦ?
Ответ:

Здравствуйте! Предприниматели могут получить в Центре "Мои документы" услуги в области недвижимости, услуги Налоговой инспекции, Фонда социального страхования, Фонда поддержки малого предпринимательства, Федеральной Корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства и мн.др. На сайте МФЦ создан раздел «Услуги» - «Жизненные ситуации», в котором есть вкладка "Открытие своего дела" и "Предпринимательская деятельность". В  данных разделах Вы можете получить полную информацию обо всех услугах, предоставляемых в МФЦ в этих ситуациях. 

теги: Жизненная ситуация
12.12.16: дачный дом
Детали вопроса:
как оформить дачный дом? есть поэтажный план, экспликация
Ответ:

Здравствуйте! Если Ваш дачный дом расположен на земельном участке с видом разрешенного использования «для садоводства и огородничества», то оформить в собственность по декларации возможно жилое строение без права регистрации проживания. Если же  вид разрешенного использования  земельного участка «для  дачного хозяйства», то по декларации можно зарегистрировать жилой дом с возможностью последующей прописки. В обоих случаях декларация заполняется в двух экземплярах, общая площадь указывается в соответствии с имеющейся экспликацией. Для получения полной консультации рекомендуем Вам обратиться на личный прием с имеющимися документами на дачный дом в Центр «Мои документы» по адресам: г. Чита, ул. Бутина, 72, ул. Генерала Белика, 12 или позвонить по телефонам Контакт-центра МФЦ: 21-10-10, 8-800-234-0175.  

теги: Жизненная ситуация
10.12.16: выписка из ЕГРП на муниципальные земли
Детали вопроса:
Где я могу получить информацию о наличии свободных участков в муниципальной собственности. Стоимость выписки, срок?
Ответ:

Добрый день! По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в Комитет по управлению имуществом Администрации городского округа "Город Чита" по адресу: ул. Чайковского, 28, телефон для справок 32-56-42.

теги: Росреестр
08.12.16: как мне получить земельный участок в с.Смоленка
Детали вопроса:
Здравствуйте, с 4 лет живу в Смоленке и не могу получить участок сейчас мне 32 года.
Ответ:

Здравствуйте! Для получения полной консультации, Вам необходимо уточнить информацию -  Вы подали заявление на предоставление земельного участка в Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края и ожидаете своей очереди или  у Вас имеется земельный участок в с. Смоленка и его необходимо оформить в собственность? Для получения консультации рекомендуем Вам прийти на личный прием в Центр «Мои документы» по адресам: г. Чита, ул. Бутина, 72, ул. Генерала Белика, 12 или позвонить по телефонам Контакт-центра МФЦ: 21-10-10, 8-800-234-0175.  

теги: Земельный участок
08.12.16: Получение результата услуги
Детали вопроса:
Подскажите пожалуйста, куда мне обращаться, если я сдала документы в МФЦ на сделку купли-продажи, а получить не могу, документы задерживаются в Управлении Росреестра. Не могу выяснить, где потерялся готовый результат. Чем вы можете мне помочь?
Ответ:

Здравствуйте! Рекомендуем Вам обратиться в Контакт-центр МФЦ по этому вопросу. Для уточнения ситуации Вам необходимо назвать номер расписки и Ваше имя. Специалист Контакт-центра разъяснит Вам, почему произошла задержка, где сейчас находятся Ваши документы, когда они будут готовы и когда поступят на выдачу.

теги: Росреестр
07.12.16: Получение кадастровых номеров на квартиру и землю
Детали вопроса:
Здравствуйте, у меня имеются старые документы на собственность квартиры и земли в пгт Забайкальск, могу ли я (для сделки купли-продажи) получить в Чите кадастровые номера на данные объекты. Или мне необходимо ехать в Забайкальск? Что нужно для получения кадастровых номеров для квартиры и земли?
Ответ:

Здравствуйте! Сведения из Государственного кадастра недвижимости - это общедоступная информация, для получения данных сведений Вы можете обратиться в Центр "Мои документы" в г. Чите по адресам: ул. Бутина, 72 и ул. Генерала Белика, 12. Вам нужно указать точный адрес земельного участка и квартиры. Для того чтобы узнать кадастровый номер, Вы можете заказать в МФЦ справку о кадастровой стоимости (при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ, услуга предоставляется бесплатно) или же заказать кадастровый паспорт (госпошлина  составляет 200 руб. за один объект). Перед посещением Центра рекомендуем Вам уточнить график работы по телефонам Контакт-центра МФЦ 21-10-10 или 8 800 234 0175 (звонок бесплатный).

 
теги: Росреестр и Кадастровая палата
06.12.16: Расторжение брака
Детали вопроса:
Здравствуйте! Где и как расторгается брак между супругами при наличии ребенка ( 14 лет), при заявлении на алименты? Какой перечень документов и можно подать документы в МФЦ? Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте. В Вашем случае брак будет расторгнут в судебном порядке, так как у Вас общий несовершеннолетний ребенок. К сожалению, на площадке МФЦ ведется прием заявлений о расторжении брака только по взаимному согласию супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия. 

теги: Жизненная ситуация

Страницы

Выберите любой фильтр и нажмите Применить для просмотра результата