Вопрос-Ответ

Здесь Вы можете оставить вопрос и наши специалисты будут рады ответить на него. Публикация вопроса происходит после прохождения модерации.
ЗАДАТЬ ВОПРОС
23.12.16: звонок в офис
Детали вопроса:
Как до Вас дозвониться для получения консультации? Набирая номер бесплатной линии, либо телефон контактного центра "автоответчик" требует введение пароля?????????
Ответ:
Здравствуйте! По данному вопросу поясняем, что в Центре "Мои Документы" установлена многоканальная линия, которую обслуживает несколько операторов. Контакт-Центр работает в режиме работы МФЦ, т. е. понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов.  Пожалуйста, при звонке, ожидайте на линии, Вам обязательно ответит первый освободившийся оператор. Телефоны Контакт-центра МФЦ 21-10-10, 8-800-234-01-75.
теги: Об МФЦ
22.12.16: регистрация
Детали вопроса:
Добрый день! Подскажите, хочу прописать ребенка (16 лет) к тете, нужно ли предоставить свидетельство о рождении что бы подтвердить кто является родителями?
Ответ:
Здравствуйте. ​Несовершеннолетний ребенок в возрасте от 14 до 18 лет может быть зарегистрирован по месту жительства отдельно от своих родителей на основании заявления с согласия одного из законных представителей. Свидетельство о рождении в данном случае необходимо предоставить, т.к. это единственный документ подтверждающий, что именно Вы являетесь законным представителем ребенка.
теги: Услуги УМВД
21.12.16: Уплата налогов
Детали вопроса:
Подскажите пожалуйста, до какой даты необходимо уплатить налоги на недвижимость, автотранспорт, и как лучше это сделать? Могу ли я это сделать через МФЦ?
Ответ:

 

Здравствуйте! Заплатить налог на имущество и автотранспорт нужно до 1 декабря 2016 года. Осуществить оплату можно через Личный кабинет сайта Налоговой Службы nalog.ru/rn75. Если Вы не зарегистрированы в личном кабинете, то можете обратиться для подачи документов для получения пароля для пользования личным кабинетом в Центр "Мои Документы" по адресам: ул. Генерала Белика, 12 или ул. Бутина, 72 с понедельника по субботу с 8:00 до 18.00, во вторник с 8:00 до 20:00. Обращаем Ваше внимание, что по пятницам в одном из филиалов не приемный день, перед посещением центра рекомендуем уточнить график приема по телефонам: 21-10-10, 8-800-234-0175. При себе необходимо иметь паспорт и адрес электронной почты, пароль для пользования будет отправлен Вам в течении 14 дней.

теги: Налоговая инспекция
14.12.16: Услуги Корпорации МСП
Детали вопроса:
Добрый день! Что нужно для получения услуг Корпорации в МФЦ?
Ответ:
Добрый день! Для получения услуг Акционерное общества "Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства" необходимы документы:
1. заявление о подборе информации - по установленной форме, 1 экз, подлинник, заявление может быть подписано представителем заявителя, если такое правомочие указано в доверенности;
2. документ удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя (паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина) - 1 экз., подлинник для установления личности заявителя (должен быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги. Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений. Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание).
3. документ, подтверждающий право лица действовать от имени заявителя: 
- доверенность - 1 экз., подлинник либо копия, заверенная в установленном порядке (должна быть выдана от имени заявителя и подписана им самим, т.е. индивидуальным предпринимателем. Может быть подписана также иным лицом, действующим по доверенности, если эти полномочия предусмотрены основной доверенностью. В таком случае доверенность, выданная в порядке передоверия, подлежит нотариальному удостоверению. Наличие печати в доверенности не является обязательным. Доверенность должна быть действующей на момент обращения, если срок действия не указан - она действительна в течение 1 года с момента ее выдачи).
Межведомственное взаимодействие в рамках предоставления данной услуги отсутствует. 
 
Мы предоставили Вам стандартный перечень документов, необходимый для получения интересующих Вас услуг.
Центр «Мои документы» расположен по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 и ул. Бутина, 72. Режим работы Центра: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов. Обращаем Ваше внимание на то, что первая и вторая пятница месяца не приемный день в одном из филиалов, поэтому перед посещением Центра рекомендуем уточнить график работы Центр по телефону Центра телефонного обслуживания: 8-800-234-01-75 и 8(3022)211010. Дополнительно сообщаем, что на площадке центра доступны услуги в порядке предварительной записи, подробности Вы можете уточнить по выше указанным телефонам.
Получить услуги центра можно в порядке живой очереди, а также можно записаться предварительно. 
 
Дополнительно информируем Вас о том, что на площадке Центра "Мои документы" предоставляются следующие услуги Акционерного общества «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства»:
1. Услуга по предоставлению информации о формах и условиях финансовой поддержки.
2. Услуга по предоставлению информации об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг .
3. Услуга по подбору информации о недвижимом имуществе включенном в перечни государственного и муниципального имущества.
 
теги: Жизненная ситуация
14.12.16: Услуги для бизнеса в МФЦ
Детали вопроса:
Какие услуги для бизнеса предоставляются в МФЦ?
Ответ:

Здравствуйте! Предприниматели могут получить в Центре "Мои документы" услуги в области недвижимости, услуги Налоговой инспекции, Фонда социального страхования, Фонда поддержки малого предпринимательства, Федеральной Корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства и мн.др. На сайте МФЦ создан раздел «Услуги» - «Жизненные ситуации», в котором есть вкладка "Открытие своего дела" и "Предпринимательская деятельность". В  данных разделах Вы можете получить полную информацию обо всех услугах, предоставляемых в МФЦ в этих ситуациях. 

теги: Жизненная ситуация
12.12.16: дачный дом
Детали вопроса:
как оформить дачный дом? есть поэтажный план, экспликация
Ответ:

Здравствуйте! Если Ваш дачный дом расположен на земельном участке с видом разрешенного использования «для садоводства и огородничества», то оформить в собственность по декларации возможно жилое строение без права регистрации проживания. Если же  вид разрешенного использования  земельного участка «для  дачного хозяйства», то по декларации можно зарегистрировать жилой дом с возможностью последующей прописки. В обоих случаях декларация заполняется в двух экземплярах, общая площадь указывается в соответствии с имеющейся экспликацией. Для получения полной консультации рекомендуем Вам обратиться на личный прием с имеющимися документами на дачный дом в Центр «Мои документы» по адресам: г. Чита, ул. Бутина, 72, ул. Генерала Белика, 12 или позвонить по телефонам Контакт-центра МФЦ: 21-10-10, 8-800-234-0175.  

теги: Жизненная ситуация
10.12.16: выписка из ЕГРП на муниципальные земли
Детали вопроса:
Где я могу получить информацию о наличии свободных участков в муниципальной собственности. Стоимость выписки, срок?
Ответ:

Добрый день! По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в Комитет по управлению имуществом Администрации городского округа "Город Чита" по адресу: ул. Чайковского, 28, телефон для справок 32-56-42.

теги: Росреестр
08.12.16: как мне получить земельный участок в с.Смоленка
Детали вопроса:
Здравствуйте, с 4 лет живу в Смоленке и не могу получить участок сейчас мне 32 года.
Ответ:

Здравствуйте! Для получения полной консультации, Вам необходимо уточнить информацию -  Вы подали заявление на предоставление земельного участка в Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края и ожидаете своей очереди или  у Вас имеется земельный участок в с. Смоленка и его необходимо оформить в собственность? Для получения консультации рекомендуем Вам прийти на личный прием в Центр «Мои документы» по адресам: г. Чита, ул. Бутина, 72, ул. Генерала Белика, 12 или позвонить по телефонам Контакт-центра МФЦ: 21-10-10, 8-800-234-0175.  

теги: Земельный участок
08.12.16: Получение результата услуги
Детали вопроса:
Подскажите пожалуйста, куда мне обращаться, если я сдала документы в МФЦ на сделку купли-продажи, а получить не могу, документы задерживаются в Управлении Росреестра. Не могу выяснить, где потерялся готовый результат. Чем вы можете мне помочь?
Ответ:

Здравствуйте! Рекомендуем Вам обратиться в Контакт-центр МФЦ по этому вопросу. Для уточнения ситуации Вам необходимо назвать номер расписки и Ваше имя. Специалист Контакт-центра разъяснит Вам, почему произошла задержка, где сейчас находятся Ваши документы, когда они будут готовы и когда поступят на выдачу.

теги: Росреестр
07.12.16: Получение кадастровых номеров на квартиру и землю
Детали вопроса:
Здравствуйте, у меня имеются старые документы на собственность квартиры и земли в пгт Забайкальск, могу ли я (для сделки купли-продажи) получить в Чите кадастровые номера на данные объекты. Или мне необходимо ехать в Забайкальск? Что нужно для получения кадастровых номеров для квартиры и земли?
Ответ:

Здравствуйте! Сведения из Государственного кадастра недвижимости - это общедоступная информация, для получения данных сведений Вы можете обратиться в Центр "Мои документы" в г. Чите по адресам: ул. Бутина, 72 и ул. Генерала Белика, 12. Вам нужно указать точный адрес земельного участка и квартиры. Для того чтобы узнать кадастровый номер, Вы можете заказать в МФЦ справку о кадастровой стоимости (при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ, услуга предоставляется бесплатно) или же заказать кадастровый паспорт (госпошлина  составляет 200 руб. за один объект). Перед посещением Центра рекомендуем Вам уточнить график работы по телефонам Контакт-центра МФЦ 21-10-10 или 8 800 234 0175 (звонок бесплатный).

 
теги: Росреестр и Кадастровая палата
06.12.16: Расторжение брака
Детали вопроса:
Здравствуйте! Где и как расторгается брак между супругами при наличии ребенка ( 14 лет), при заявлении на алименты? Какой перечень документов и можно подать документы в МФЦ? Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте. В Вашем случае брак будет расторгнут в судебном порядке, так как у Вас общий несовершеннолетний ребенок. К сожалению, на площадке МФЦ ведется прием заявлений о расторжении брака только по взаимному согласию супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия. 

теги: Жизненная ситуация
06.12.16: очередь в детский сад
Детали вопроса:
Не отображается на сайте позиция в очереди в детский сад.Как узнать?
Ответ:
Здравствуйте. Очередь в детский сад отображается на сайте по достижении ребенком возраста 1,5 лет. Если Вашему ребенку уже исполнилось 1,5 года и очередь не появилась, рекомендуем Вам обратиться в Комитет образования администрации городского округа «Город Чита» по адресу г. Чита, ул. Забайкальского Рабочего, 94, телефон: 35-46-25, 32-41-13.
теги: Дошкольное образование
01.12.16: ярмарки выходного дня
Детали вопроса:
...График проведения ярмарок выходного дня в Чите на декабрь месяц 2016года?
Ответ:
Здравствуйте. В декабре 2016 г. состоятся следующие ярмарки выходного дня в г. Чита:
  • 10 декабря 2016 г.,– г. Чита, ул. Ленинградская, 16, «Забайкальский институт предпринимательства» и прилегающая к нему территория;
  • С 14 по 18 декабря 2016 г.,  в преддверии Нового Года ООО «Забайкальский Экспоцентр» проводит XV межрегиональную универсальную выставку-ярмарку «Новогодняя ярмарка-2016». Место проведения: г. Чита, ул. Ленина, 1, Выставочный центр «Забайкальский»;
  • 24 декабря 2016 г., – г. Чита, ул. Богомягкова, 23, площадь Борцов Революции. Более подробную информацию о выставочном мероприятии можно получить по тел.: (3022) 26-42-17.
 
теги: Жизненная ситуация
01.12.16: 3-НДФЛ
Детали вопроса:
Добрый день! Скажите пож-та, сколько стоит в Вашем центре заполнить налоговую декларацию (по форме 3-НДФЛ)?
Ответ:

Добрый день! Услуга по заполнению декларации по форме 3-НДФЛ в офисах Центра "Мои документы" предоставляется бесплатно. Перед посещением Центра рекомендуем Вам уточнить график работы по телефонам Контакт-центра МФЦ 21-10-10 или 8 800 234 0175 (звонок бесплатный), Вы можете также предварительно записаться на прием к специалисту. 

теги: Налоговая инспекция
28.11.16: Замена паспорта при смене фамилии
Детали вопроса:
Подскажите, можно ли у Вас в офисе подать заявление на получение паспорта и всех остальных документов при смене фамилии? И какие документы для этого нужны?
Ответ:

Да у нас в офисе можно подать заявление на получение паспорта. Перечень необходимых документов:
1. Заявление по ф. № 1 П(заполняется на месте),
2. Две фотографии 35*45 мм(цветные/чёрно-белые),
3. Паспорт гражданина РФ,
4. Квитанция оплаты государственной пошлины на новую фамилию,
5. Документы, необходимые для проставления отметок в паспорте:
- военный билет,
- свидетельствоа о рождении детей в возрасте до 14-ти лет,
- свидетельство о регистрации брака/расторжении брака
Срок получения услуги- 10-дней по месту регистрации со дня приема подразделениями органа всех необходимых документов , 1 месяц, в случае, если заявитель обращается не по месту регистрации.

теги: Услуги УМВД
16.11.16: Пособие на ребенка до 1,5 лет.
Детали вопроса:
Здраствуйте в какой срок проходят выплаты после подачи документов?
Ответ:

Добрый день! Да у нас можно подать заявление . Для этого необходимо предоставить документы- паспорт мамы,папы, трудовая книжка, справка с места работы мужа о том , что он не получает ежемесячного пособия , номер счета в кредитной организации, свидетельство о рождении всех детей и заполнить заявление установленного образца.

теги: Единый социальный расчетный центр
16.11.16: Справка об отсутствии судимости
Детали вопроса:
Добрый день! Для трудоустройства на работу у меня требуют справку об отсутствии судимости из полиции. Скажите, пожалуйста,занимаетесь ли Вы этим и сколько будут стоить Ваши услуги?
Ответ:

Здравствуйте. Для получения справки о наличии (отсутствии) судимости Вы можете обратиться в офисы Центра "Мои Документы", расположенные по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика,12, ул. Бутина,72. Режим работы: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00. Дополнительно сообщаем, что в Центре предусмотрены не приемные дни. Перед посещением Центра рекомендуем Вам уточнить график работы по телефонам Контакт-центра МФЦ 21-10-10 или 8 800 234 0175 (звонок бесплатный). Государственная услуга предоставляется бесплатно в срок – 30 календарных дней. 

теги: Услуги УМВД
11.11.16: Справка о кадастровой стоимости
Детали вопроса:
Добрый день, мне пришло СМС, что моя справка о кадастровой стоимости готова. Могу ли я получить справку в МФЦ в Чите, если сдал документы в МФЦ в Карымской?
Ответ:

Здравствуйте! Вы могли бы получить результат в МФЦ в г. Чите, если сдали документы в МФЦ в Карымской, если бы во время приема документов Вы сообщили, что хотите получить результат в МФЦ в г. Чите. Если Вы об этом не сообщили, то результат необходимо получить там, где Вы обратились за услугой, т.е. в Карымском филиале МФЦ. Режим работы филиала: понедельник - четверг: с 8-00 до 17-00, пятница - с 8-00 до 14-00. Суббота, воскресенье - выходные дни. Документ, являющийся результатом предоставления услуги, будет храниться в МФЦ 3 месяца.

теги: Получение справки, Росреестр и Кадастровая палата
10.11.16: где оформляют документы
Детали вопроса:
нужно офрмить документы на квартиру в собственность
Ответ:

Здравствуйте. Для получения интересующей Вас услуги Вы можете обратиться в офисы Центра "Мои Документы", расположенные по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика,12, ул. Бутина,72. Режим работы: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00. Дополнительно сообщаем, что в Центре предусмотрены не приемные дни. Перед посещением Центра рекомендуем Вам уточнить график работы по телефонам Контакт-центра МФЦ 21-10-10 или 8 800 234 0175 (звонок бесплатный). Кроме того, Вы можете обратиться непосредственно в ​Филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Забайкальскому краю по адресу: г. Чита, ул. Анохина, 63, помещение 1, вход со стороны ул. Амурской, телефон 35-38-16.

теги: Росреестр и Кадастровая палата
08.11.16: справка о том что у нас печное отопление
Детали вопроса:
Где получить справку , о том что у нас печное отопление, для выписки лесобилета на дрова?
Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, данная услуга не предоставляется на базе Центра "Мои Документы", рекомендуем Вам обратиться в Администрацию по месту жительства.

теги: Жизненная ситуация

Страницы

Выберите любой фильтр и нажмите Применить для просмотра результата