Вопрос-Ответ

Здесь Вы можете оставить вопрос и наши специалисты будут рады ответить на него. Публикация вопроса происходит после прохождения модерации.
ЗАДАТЬ ВОПРОС
16.03.15: Почему так работают сотрудники отдела кадров МФЦ?
Детали вопроса:
Уважаемый Юрий Андреевич! Почему так работают сотрудники отдела кадров? В октябре 2014 года было собеседование и отбор кандидатов на должности в МФЦ, в январе - второе собеседование, в середине февраля позвонила ваша сотрудница и сказала, что на второй неделе марта скажут дату, когда нужно будет приехать на обучение. До сегодняшнего дня нет звонка, почему прием на работу растянут на 5 месяцев?
Ответ:

Здравствуйте! Просим Вас уточнить вакансию, на которую Вы претендуете и населенный пункт, в котором располагается структурное подразделение  МФЦ. Возможно такой длительный период Вашего ожидания связан с переносом сроков открытия филиала МФЦ. Интересующие Вас подробности Вы можете узнать, позвонив в отдел правового и кадрового обеспечения КГАУ «МФЦ Забайкальского края» по телефону 8 (30-22) 28-20-18 (доб. 1016). Спасибо за вопрос!

теги: Вакансии
05.03.15: По жизненым ситуациям.
Детали вопроса:
Скажите пожалуйста когда в селе Байцетуй Шилкинского района проведут связь.Мой родные живут в этом селе не могут даже вызвать врача или же скорую. Славился раньше это село так как не мало там выросло героев войны,Это как Забелин Георгии-герой,Немеров Гавриил Макарович,Нарышкин Иван Николаевич,Старновский Виктор Арсентьевич и многие ветераны войны,Не ужели у вас не проснётся совесть в этот 70 летний Юбилей.Посмотрите какие дороги ведут в это село.Работы нет умирает сельское хозяйство,а земли очень много.Раньше столько зерна получали.Я прошу ответить на мой вопрос?По адресу uspeshnaya43@gmail.com Нарышкина Татьяна Гавриловна.
Ответ:

Добрый день, Татьяна Гавриловна! Вопросы, которые Вы ставите в своем обращении, не входят в компетенцию КГАУ "МФЦ Забайкальского края". Данное обращение Вы можете направить в Интернет-приемную администрации муниципального района "Шилкинский район" по адресу: http://xn--h1aaaecbes0b2d.xn--p1ai/internet-prijomnaya. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством регистрируются в течение трех дней и направляются Главе муниципального района «Шилкинский район». Срок рассмотрения обращения в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — до 30 дней. 

теги: Жизненная ситуация
17.02.15: Здраствуйте, Когда планируется открытие филиала МФЦ в с.Нижний Цасучей
Детали вопроса:
Когда планируется открытие филиала МФЦ в с.Нижний Цасучей
Ответ:

Здравствуйте! Открытие филиала МФЦ в с. Нижний Цасучей планируется в 1 полугодии 2015 года.

теги: Филиалы
16.02.15: Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,планируется ли в этом году открытие МФЦ в п.Ясногорск?
Детали вопроса:
Я работаю в течении 5 лет специалистом по социальной работе Ясногорского участка.Основная моя работа -приём документов на все меры социальной поддержки и консультирование граждан по данным вопросам. Население знаю.Могу занимать ,как руководящую должность ,так и специалиста.При открытии вашего центра, наши услуги кака специалистов Ясногорского участка будут не востребованы.Резюме я в Ваш отдел направляла.С уважением!Людмила.89145180039
Ответ:

Здравствуйте, Людмила Ивановна! Открытие филиала МФЦ в Оловяннинском районе планируется в 4 квартале 2015 г.  Ваше резюме получено и находится в кадровом резерве. При открытии филиала наши специалисты свяжутся с Вами по указанным контактным данным. Интересующие Вас подробности Вы можете узнать, позвонив в отдел правового и кадрового обеспечения КГАУ «МФЦ Забайкальского края» по телефону 8 (30-22) 28-20-18 (доб. 1016). Спасибо за вопрос!

теги: Вакансии
14.02.15: Запись на приём
Детали вопроса:
Обратился в Регпалату, запись только на 31 марта, слышал, что в МФЦ тоже сложно записаться на приём. Как сдать документы на регистрацию дачного дома до конца февраля, ведь дачная амнистия заканчивается?
Ответ:

Здравствуйте! Для подачи документов на регистрацию права Вы можете обратиться в МФЦ в офисы по адресу: г. Чита, ул. Бутина, 72 и г. Чита, ул. Генерала Белика, 12, часы работы: понедельник, среда, пятница - с 8.00 до 19.00 ч., вторник, четверг - с 8.00 до 20.00 ч., суббота - с 8.00- 17.00 ч. А так же Вы можете записаться для подачи документов предварительно по тел. 21-10-10, 8-800-234-01-75.

теги: Запись на приём
04.02.15: Разъясните пожалуйста:
Детали вопроса:
1. Если заявитель обращается за услугой Росреестра на базе МФЦ, то заявитель попадает к специалисту Росреестра или "Универсальному специалисту"? 2. При подаче документов по услуге Росреестра, специалисту Росреестра, на базе МФЦ, уплаченная заявителем пошлина зачисляется в федеральный бюджет, или разделяется 50% в федеральный бюджет и 50% в региональный бюджет? 3. Кто определяет в МФЦ по какой квитанции оплачивать госпошлину, с разделением пошлины или нет? С уважением, Алексей Глушко.
Ответ:

Здравствуйте, Алексей!

1.На сегодняшний день предоставление государственных услуг Росреестра на базе МФЦ осуществляется специалистами МФЦ. Специалисты Росреестра не ведут прием на базе МФЦ.
2.Такой проблемы в МФЦ Забайкальского края нет, поскольку специалисты Росреестра не ведут прием на базе МФЦ.
3.Необходимости определять КБК в МФЦ Забайкальского края нет, на сегодняшний день предоставление государственных услуг Росреестра на базе МФЦ осуществляется специалистами МФЦ. В случае если заявитель обратился с оплатой по КБК органа, при приеме документов МФЦ истребует у заявителя заявление на уточнение платежа, в частности КБК.

теги: Росреестр
18.01.15: Филиалы МФЦ
Детали вопроса:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать,будете ли открывать филиал в г.Шилка и когда.Чтобы всё было в одном месте а не бегать не искать по всему городу офисы?
Ответ:

Здравствуйте! При наличии полного и своевременного финансирования открытие филиала МФЦ в г. Шилка планируется в 2015 г. В настоящее время ведутся работы по поиску помещения для размещения филиала МФЦ.

теги: Филиалы
18.01.15: Помещение для МФЦ
Детали вопроса:
Здравствуйте! Предлагаю очень удобное помещение для МФЦ в Шилкинском районе. Расположен в центре города Шилка на первом этаже. Вход оборудован пандусом для обслуживания инвалидов. Благоустроенное помещение. В отличном состоянии. Отдельный центральный вход и отдельный служебный выход со двора, стеклопакеты, эл. жалюзи. Отдельный ввод центрального отопления, счетчики холодной и горячей воды. Помещение в собственности, все документы готовы. Статус помещения нежилое, идеально подойдет для офиса. Площадь 219 кв.м. Телефон для связи 8 914 512 2442 Андрей Анатольевич.
Ответ:

Здравствуйте, Андрей Анатольевич! Для рассмотрения возможности размещения МФЦ в предлагаемом помещении в г. Шилка прошу Вас направить на эл. адреса: info@mfc-chita.ru, orf@mfc-chita.ru следующие документы:
∙     Копию правоустанавливающего документа на помещение
∙     Копию свидетельства государственной регистрации права собственности на помещение
∙     Копию тех. паспорта помещения
∙     Копию кадастрового паспорта помещения
∙     Фотографии помещения (по возможности)
Кроме того, прошу сообщить условия возможного предоставления данного помещения для размещения МФЦ. Благодарим Вас за обращение!

теги: Филиалы
16.01.15: Вопрос по организации удаленных рабочих мест
Детали вопроса:
Добрый день, я юрист МФЦ в Красноярске, подскажите, как Вы организуете удаленные рабочие места (на основании договора безвозмездного пользования, аренды или по соглашению)?
Ответ:

Добрый день! Работа по созданию удаленных рабочих мест в Забайкальском крае находится на начальной стадии. Интересующие Вас подробности Вы можете узнать, позвонив в отдел по работе с филиалами КГАУ «МФЦ Забайкальского края» по телефону 8 (30-22) 28-20-18 (доб. 1410). Спасибо за вопрос!

теги: Удаленные рабочие места
15.01.15: Земельный вопрос
Детали вопроса:
Здравствуйте!!! Простите пожалуйста, не знаю уже к кому обратиться.Мне нужно сделать решение об изменении земельного участка, в нашей Администрации с. Дульдурга меня 7 месяцев гоняют из кабинета в кабинет и не дают никакого ответа, говорят сейчас программа не работает. Куда и к кому мне обратиться и пожаловаться. Заранее благодарю!!
Ответ:

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться за консультацией со всеми имеющимися документами на земельный участок в Администрацию СП «Дульдурга» по адресу: с. Дульдурга, ул. 50 лет Октября, д. 10, архитектор Алексеева Татьяна Юрьевна, телефон 2-23-35.

теги: Земельный участок
15.01.15: выезды ММФЦ
Детали вопроса:
Состоится ли выездной приём на КСК 16 января?
Ответ:

Добрый день! Выезд Мобильного МФЦ состоялся 16 января 2015 г. в 3 микрорайон КСК Черновского района г. Читы. Информация о ближайших выездах ММФЦ размещается на нашем сайте в разделе "Новости - Мобильный МФЦ". Благодарим Вас за обращение!

теги: Мобильный МФЦ
15.01.15: Добрый день хочу уточнить, когда начнут принимать документы в новом офисе?
Ответ:

Добрый день! Прием документов в новом офисе МФЦ по адресу: г. Чита, ул. Бутина, д. 72 начат 19 января 2015 г. Приглашаем Вас для получения государственных и муниципальных услуг! Более подробную информацию Вы можете получить по телефону Контакт-центра МФЦ 21-10-10, 8-800-234-01-75.

теги: Об МФЦ
14.12.14: Когда откроется МФЦ в Хилке?
Детали вопроса:
Где на вашем сайте можно узнать об открытии офиса в Хилке?
Ответ:

Здравствуйте! Сообщение об открытии филиала МФЦ в Хилке размещено на официальном сайте МФЦ в разделе "Важные Объявления".

теги: Филиалы
11.12.14: предлагаю очень удобное помещение в нашем районе
Детали вопроса:
здравствуйте предлагаю очень удобное помещение для развития мфц в нашем районе площадью 448 квадратных метров назначение конторское, помещение одноэтажное кирпичное в хорошем состоянии с центральным отоплением есть парковка. помещение находится в поселке Ясногорск Оловяненского района Забайкальского края номер телефона для связи 89144440397 89141215379 Эдуард Васильевич заранее спасибо.жду вашего звонка
Ответ:

Здравствуйте, Эдуард Васильевич! Благодарим Вас за предложение. В ближайшее время мы обязательно с Вами свяжемся.

теги: Помещение для МФЦ
11.12.14: не работает почта, неправильно указаны телефоны
Детали вопроса:
1. Ваш почтовый адрес указанный на сайте kontakt@mfc-chitа.ru - не работает, почта до него не доходит. 2. На странице вашего сайта http://www.mfc-chita.ru/chita/uslugi-mfc/po-organam/minprirody-zabaykalskogo-kraya в качестве контактного телефона (факса) Мин природных ресурсов и промышленной политики Заб. края указан домашний телефон моих родственников и их постоянно беспокоят звонками. Прошу убрать телефон 35-47-01 со станицы. Сергей С.
Ответ:

Здравствуйте! Почтовый адрес, указанный на сайте МФЦ kontakt@mfc-chitа.ru, работает. Вы можете отправить на него Ваше сообщение. Телефон Министерства природных ресурсов и промышленной политики исправлен. Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства! 

теги: Сайт МФЦ
10.12.14: Субсидия на коммунальные услуги
Детали вопроса:
Здравствуйте! Меня зовут Юлия. Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить субсидию на коммунальные услуги, если квартира находится в ипотеке? Заранее благодарю.
Ответ:

Здравствуйте, Юлия!

Согласно ст. 3 постановления Правительства РФ от 14.12.2005 г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» право на получение субсидии имеют:
- пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
- наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
- члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
- собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).
А также в соответствии со ст. 2 постановления субсидии предоставляются гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи. При этом для семей со среднедушевым доходом ниже установленного прожиточного минимума максимально допустимая доля расходов уменьшается в соответствии с поправочным коэффициентом, равным отношению среднедушевого дохода семьи к прожиточному минимуму.

Тот факт, что  квартира находится в ипотеке, не лишает Вас права на получение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, так как  Вы являетесь собственником данного жилого помещения.

теги: Минсоцзащита
08.12.14: Добрый день! Я специалист Росреестра в одном из районах края,где есть МФЦ,государственный регистратор. В Росреестре идет сокращение гос.служащих. Есть ли возможность, в перспективе,перейти на работу в МФЦ?.
Ответ:

Здравствуйте! КГАУ «МФЦ Забайкальского края» заинтересовано в компетентных сотрудниках, имеющих практический  опыт работы  в Росрестре. Вы можете направить на электронный адрес: otdelkadrov@mfc-chita.ru или принести лично резюме с фотографией по адресу: г. Чита, ул. Генерала Белика, дом 12.  При направлении резюме по электронной почте в разделе «Тема письма» необходимо указать наименование интересующей Вас вакансии, фамилию, имя, отчество. После получения резюме с Вами свяжется специалист отдела правового и кадрового обеспечения.

теги: Вакансии
04.12.14: Офис МФЦ на Бутина
Детали вопроса:
Здравствуйте! Скажите, когда будет запущен офис МФЦ на ул. Бутина, чтобы разгрузить на МФЦ на Белика?
Ответ:

Здравствуйте! МФЦ на ул.  Бутина, 72 планируется в декабре 2014 года.

теги: Филиалы
11.11.14: Работа Контакт-центра
Детали вопроса:
Добрый вечер, не возможно дозвониться до вашего контакт-центра. Примите меры.
Ответ:

Здравствуйте!

По данному вопросу поясняем, в МФЦ установлена многоканальная линия, работает несколько операторов. Контакт-Центр работает в режиме работы МФЦ без обеда и технических перерыв. Пожалуйста, при звонке, ожидайте на линии, Вам обязательно ответит первый освободившийся оператор. Благодарим Вас за обращение! Будем рады видеть Вас в нашем центре!

теги: Работа Контакт-центра
03.11.14: Услуги Росреестра и Кадастровой палаты
Детали вопроса:
Доброе утро, с праздником Единства хочу поздравить коллектив МФЦ. Пришлось посетить в субботу ваш центр, надо было срочно сдать документы по регистрации права, оказалось, что талоны розданы по предварительной записи, и мне сообщили, что принять не могут, так как работает всего 1 окно по этим услугам и 1 окно по кадастру. А желающих в этот день было много. Пожелание от клиентов, посетителей МФЦ, надо срочно увеличивать окна по услугам этих органов в субботу, а то недовольных осталось предостаточно.
Ответ:

Добрый день!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что работа в данном направлении ведется. Штат сотрудников МФЦ увеличивается. Организуются стажировки, обучение. И в ближайшее время планируется увеличение окон, оказывающих услуги Росреестра и Кадастровой палаты, в том числе и в субботу.

теги: Росреестр и Кадастровая палата

Страницы

Выберите любой фильтр и нажмите Применить для просмотра результата